雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务(wù)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集团(tuán)京东(dōng)健康进(jìn)行了近年来最大(dà)的(de)组织变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这(zhè)一(yī)次(cì)也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随(suí)着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在。”2023年石油会暴涨吗，今日油价格表p>

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他(tā)认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下(xià)了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在(zài)京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为(wèi)京(jīng)东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露(lù)，在去年(nián)底的(de)京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的(de)是他(tā)的直(zhí)系下(xià)属汤(tāng)恒(héng)晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了(le)近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团(tuán)投资支(zhī)持(chí)部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中(zhōng)，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实(shí)物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大(dà)的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择的(de)方式是(shì)复用(yòng)达(dá)达快送和京(jīng)东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售(shòu)占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格(gé)局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着(zhe)美(měi)团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美(měi)团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够(gòu)站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是(shì)营收增速下(xià)降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的(de)王(wáng)笑(xiào)松和另(lìng)一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动(dòng)中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家(jiā)电(diàn)家具(jù)事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘(liú)强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于降本(běn)增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东(dōng)走进(jìn)下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司(sī)的绝对控(kòng)制(zhì)权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一(yī)种是在(zài)京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议(yì)上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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