交(jiāo)通(tōng)运输部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安(ān)部(bù)办公(gōng)厅、国家市场监督(dū)管理(lǐ)总局办公厅、国家互联网信息(xī)办公室秘书局发布切实做(zuò)好网(wǎng)约车(chē)聚(jù)合平台(tái)规范管理有(yǒu)关工(gōng)作的(de)通知(zhī)，压(yā)实企业责(zé)任(rèn)，保障乘客和驾驶员合(hé)法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车(chē)平合公(gōng)司如实向(xiàng)乘客提供车辆(liàng)牌照和(hé)驾(jià)驶员基本信息。指(zhǐ)导网约(yuē)车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约(yuē)车平台公司(sī)结合各(gè)自服务内容，依法建立健全咨询服(fú)务和(hé)投(tóu)诉(sù)处理的首问负责制(zhì)度，及时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶员(yuán)的咨(zī)询投(tóu)诉。各地(dì)有关部门(mén)要根据法(fǎ)定职责保持打击(jī)非法营(yíng)运高压态势(shì)，对存在违(wéi)法违规行为(wèi)的网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通(tōng)运(yùn)输(shū)、市(shì)场监(jiān)管等部门要督(dū)促网约车(chē)聚合(hé)平台(tái)及合作网约(yuē)车平台公司落(luò)实明码标价等要求，不(bù)得(dé)以不(bù)正当价格行(xíng)为扰(rǎo)乱市场秩序(xù)；督促网约车(chē)聚(jù)合平(píng)台不得(dé)干预网约(yuē)车马云看未来商铺的前景平台公司价格行为，不得直接参与车(chē)辆调度及(jí)驾驶员管理，维护公(gōng)平竞争(zhēng)市场秩序。

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