交通(tōng)运(yùn)输部办公厅、工业和信息(xī)化部(bù)办公厅、公(gōng)安(ān)部办公厅(tīng)、国家市场监督(dū)管(guǎn)理总局(jú)办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发(fā)布切(qiè)实做(zuò)好网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合(hé)平台规范管(guǎn)理有(yǒu)关(guān)工作的通知，压(yā)实企业责任，保(bǎo)障乘(chéng)客和驾驶员合法权益。督促网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作网约(yuē)车平合公司如实向(xiàng)乘客提(tí)供车辆牌照和驾(jià)驶员(yuán)基本信息。指导网约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网约车(chē)平台公司结合各自服务内容，依法(fǎ)建立健全咨询服(fú)务和投诉处理的首问负责制度，及(jí)时妥善处理(lǐ)乘客(kè)和驾驶员(鸢尾花怎么读拼音，鸢怎么读yuán)的咨询投诉。各地(dì)有关部门要根据法(fǎ)定职责(zé)保持打击非法营运高压态势，对存在违法违(wéi)规行为的网约车(chē)聚合(hé)平台及合作网约车(chē)平台(tái)公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场(chǎng)监管等部门要督促(cù)网约车聚合(hé)平台及合作网(wǎng)约车平台公司落实明码标价等要求，不得以不正当价(jià)格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促网(wǎng)约车聚(jù)合平台不得干预网约车平台公司(sī)价格行(xíng)为，不得(dé)直接参(cān)与车辆调度及驾驶员管理，维护公平(píng)竞争市场(chǎng)秩序。

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