4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友(yǒu)热议(yì)。

有网友发微(wēi)博爆料称(chēng)，在上(shàng)海车展宝(bǎo)马MINI展台参(cān)观时，展台工作人员拒绝给中国访客(kè)发放冰淇淋(lín)，宣(xuān)称已(yǐ)经没了。但外国访客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教(jiào)他们如何食(shí)用(yòng)！

网(wǎng)破壁机能绞肉吗，破壁机能绞肉馅吗传视频显示，两(liǎng)名(míng)女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国访客(kè)拒绝(jué)提供，表(biǎo)示冰淇(qí)淋已发放完(wán)。

随后(hòu)一名外(wài)国访客上(shàng)前询问，工作人(rén)员(yuán)通(tōng)过简单交流(liú)后(hòu)，从保(bǎo)温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑(yí)后，一名男性工作人员上前将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走(zǒu)，该(gāi)视频上(shàng)传网络后引发(fā)众多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给外国人"，是(shì)区别对待。

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宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给(gěi)中(zhōng)国人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作人员失职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活(huó)动本意是给逛展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部(bù)管理不细致和工(gōng)作人员失(shī)职引起了大(dà)家的不愉快。对此我(wǒ)们(men)真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨(tǎo)自己并改善(shàn)管理(lǐ)、加强内(nèi)部培(péi)训，努力为每位朋友提供好的(de)服(fú)务和体验(yàn)。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友表示质(zhì)疑，“连个正式的(de)公文格式(shì)都(dōu)没(méi)有，差评！”“这种事情还(hái)需要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重新免费(fèi)送么(me)？”

车展冰(bīng)淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博(bó)已不可见(jiàn)

有截图显(xiǎn)示MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾发布(bù)微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可(kě)见。

据外卖平台(tái)显示(shì)，该品牌在上海有10余家门店(diàn)，其(qí)中(zhōng)售卖的冰淇淋(lín)有两种，分(fēn)为单(dān)球和双球，售(shòu)价分别为35元和(hé)50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所属的(de)上海(hǎi)珍肴电子(zi)商务有(yǒu)限公司(sī)，一工作(zuò)人员(yuán)得知询问此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今天(tiān)，我们注意到了一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论和报道(dào)，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在(zài)此(cǐ)我(wǒ)们想澄清一个(gè)事(shì)，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动(dòng)的(de)任何现场运营(yíng)，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视(shì)频中(zhōng)出现的两(liǎng)位工作人员及(jí)其具(jù)体服务并(bìng)非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培训。但就在(zài)当天(tiān)下(xià)午，上海车展(zhǎn)现场目睹一(yī)名(míng)女主播与宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保安(ān)提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一(yī)下”。早先的(de)直播(bō)画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作人(rén)员推了一(yī)下(xià)，要求(qiú)该工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多(duō)名保安，将女(nǚ)主播(bō)强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女主播的手机(jī)和稳定器也摔落(luò)在地。

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