无需出镜，无需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人(rén)风格，手机(jī)一开(kāi)，直接(jiē)坐等(děng)入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其(qí)存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法获(huò)得(dé)任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台(tái)间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及(jí)知(zhī)乎(hū)等(děng)公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程(chéng)进行了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为(wèi)生活(huó)刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不(bù)熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人直播的(de)发展经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用(yòng)特殊软件下载(zài)好他人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加(jiā)上多个(gè)干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的(de)审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时可(kě)以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时(shí)也(yě)让平(píng)台(tái)的(de)处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的(de)带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价购买课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)耳根全部小说的阅读顺序是什么，耳根小说阅读顺序关系都没有实实在(zài)在的(de)互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风(fēng)口”，自(zì)然带着(zhe)强大(dà)的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一(yī)个(gè)个(gè)投机(jī)者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页(yè)面(miàn)时(shí)，的(de)确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方(fāng)式，但学员(yuán)实(shí)践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监(jiān)管），并且大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封(fēng)一(yī)次(cì)——然而这种本质就违规的(de)课(kè)程并(bìng)没有(yǒu)任(rèn)何售后可(kě)言(yán)。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视(shì)着(zhe)你，当你(nǐ)用他们(men)教的话术试图在直播(bō)间引导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前(qián)的(de)无人直播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种(zhǒ耳根全部小说的阅读顺序是什么，耳根小说阅读顺序关系ng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮(lán)打水一(yī)场空(kōng)的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人(rén)主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人(rén)视(shì)频来(lái)直播的现象(xiàng)，对(duì)于(yú)被盗播(bō)的真人主播(bō)而(ér)言(yán)，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的产品负(fù)责(zé)，还在(zài)不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响(xiǎng)其直(zhí)播的(de)积极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言(yán)，内部的(de)直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带(dài)货、货源更独(dú)立的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)将严重影响带货(huò)的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响消费(fèi)者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家的平(píng)台，无(wú)人直播让消费者的(de)售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台(tái)的(de)信任度降低(dī)，不利(lì)于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的(de)惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违规直播(bō)间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例(lì)或处理办(bàn)法(fǎ)实(shí)施，也(yě)许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究(jiū)其(qí)根本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他(tā)人利益(yì)为前提(tí)来攫取利益(yì)。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的特(tè)质让销量连(lián)连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出(chū)一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还(hái)能升级消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产业的(de)成熟(shú)还非(fēi)常需要(yào)时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动(dòng)的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远。

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