交通运输部办公厅、工业和(hé)信息化部(bù)办公(gōng)厅、公安部(bù)办公厅、国家市场监(jiān)督管理总局办公(gōng)厅(tīng)、国家互联网信(xìn)息办公(gōng)室(shì)秘书局发(fā)布切实做好网约车聚合平(píng)台(tái)规范管理(lǐ)有关工作的(de)通(tōng)知，压(yā)实企业责任(rèn)，保障乘客和驾驶员合法权益。督促(cù)网约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网约车平(píng)合公(gōng)司如实向(xiàng)乘(chéng)客提供车(chē)辆牌照和驾(jià)驶员(yuán)基本信息(xī)。指导(dǎo)网约车聚合平台及合作网约车平台公司结合各自服务内容，关一下月亮是什么意思依法建立健全咨(zī)询服务(wù)和(hé)投诉(sù)处理的首问负责制度(dù)，及(jí)时(shí)妥善处理乘客和驾驶员的咨询投(tóu)诉。各地(dì)有关(guān)部门要(yào)根据法定(dìng)职责(zé)保(bǎo)持打击非(fēi)法(fǎ)营运高压(yā)态势(shì)，对存在违法违规(guī)行(xíng)为的网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合(hé)作(zuò)网约车平台公(gōng)司要公开曝(pù)光。

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