雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人(rén)事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的(de)人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认(rèn)为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低(dī)价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京(jīng)东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的(de)变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　九年一贯制教育是什么意思啊，九年一贯制啥意思2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部(bù)、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快消(xiāo)事(shì)业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下(xià)行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任(rèn)王笑松的是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的(de)是(shì)京东集团投资支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集团外(wài)市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康商品、九年一贯制教育是什么意思啊，九年一贯制啥意思服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及(jí)服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升部负责(zé)人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东健康(kāng)上看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进(jìn)线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛(sài)道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的(de)市(shì)场(chǎng)格局(jú)。从市(shì)值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示(shì)对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部(bù)高(gāo)管会(huì)上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太(tài)多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变(biàn)动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原(yuán)销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食(shí)的(de)存(cún)量(liàng)用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供(gōng)弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的绝对(duì)控制(zhì)权，而(ér)高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年(nián)来亲自(zì)培(péi)养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内部人(rén)士认(rèn)为她(tā)“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目(mù)前担(dān)任(rèn)京(jīng)东零售生活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自(zì)己亲(qīn)自(zì)摆放(fàng)位置并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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