雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任(rèn)，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代(dài)理负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业(yè)务(wù)主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大(dà)的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机(jī)器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　卡西欧手表是名牌吗，卡西欧手表很掉档次吗　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在(zài)京东今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这(zhè)只是(shì)京(jīng)东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大(dà)的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批准后同意。公(gōng)司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不(bù)感到意外(wài)。一名(míng)员工评价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京(jīng)东(dōng)的人事变革，王(wán卡西欧手表是名牌吗，卡西欧手表很掉档次吗g)笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前(qián)台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾(céng)先后担任京(jīng)东(dōng)京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的(de)组织变革：新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东(dōng)系(xì)公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营利(lì)润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服(fú)务(wù)覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部(bù)负责人(rén)；原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户(hù)经常会在(zài)京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的(de)配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示(shì)对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘(liú)强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临(lín)的(de)困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的(de)大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人(rén)必(bì)须具备(bèi)两个条(tiáo)件(jiàn)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提(tí)及(jí)低(dī)价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的(de)经营利(lì)润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重(zhòng)用(yòng)：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养的(de)管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京(jīng)东(dōng)健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部(bù)门的(de)副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人际关系(xì)的(de)职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业群(qún)的(de)姚(yáo)彦(yàn)中，是京东(dōng)零售(shòu)三(sān)个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经(jīng)理人(rén)，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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