11月29日，滴(dī)滴出(chū)行再度回(huí)应日(rì)前的服(fú)务异常称，目前(qián)，滴滴App的(de)所有服(fú)务已经全部恢复。经(jīng)28日启动了内部复盘调查，初(chū)步确定，这起(qǐ)事故(gù)的起(qǐ)因是底层(céng)系(xì)统(tǒng)软(ruǎn)件发生故障(zhàng)，并非网传的“遭受攻击”，后(hòu)续将深入开展技术风险隐患(huàn)排查和升级工作，全面保障服务(wù)稳定性，尽最大努力(lì)避(bì)免类(lèi)似(shì)事故再发生(shēng)。

11月(yuè)27日(rì)晚(wǎn)间到28日(rì)上午，多(duō)位用户反映滴(dī)滴出行App异常，包括页面(miàn)无法(fǎ)打开(kāi)、发单失败、多扣费、司(sī)机无(wú)法(fǎ)接单等等。官方在此前(qián)的回应(yīng)中(zhōng)称，如(rú)因系统(tǒng)故(gù)障导致的(de)费用支付异(yì)常(cháng)、多扣(kòu)费等问(wèn)题(tí)，会(huì)在(zài)事故(gù)处理(lǐ)结束后(hòu)统一结算补偿。针对有(yǒu)司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费，平台后续会根据行程计算(suàn)和补发车费。

另(lìng)外南都(dōu)记者留意(yì)到，因受到(dào)司机端(duān)后台崩溃影(yǐng)响，有网友晒出(chū)一张(zhāng)账(zhàng)户(hù)余额截图，称“某司(sī)机(jī)收入超690亿元”，滴滴方面告诉南(nán)都记(jì)者(zhě)，经过核查证实该图是(shì)PS伪造(zào)的谣言。恳辍学是什么意思？拼音，缀学和辍学是什么意思请大家(jiā)不造谣、不传谣。

针对日前还有报道(dào)提到，部分司机开始(shǐ)提现(xiàn)，因怕系统问题导致(zhì)自己账号出问题(tí)被注销。滴(dī)滴出行方面(miàn)回应(yīng)南(nán)都记者称，“经核查，目前(qián)司机账号及(jí)提现功能一切(qiè)正常，广(guǎng)大(dà)司(sī)机师傅(fù)们无需担心。滴滴平台是每(měi)周二提现，服(fú)务等级高的司机(jī)可每天提现。据多(duō)个司机群聊天(tiān)显示，不少滴滴(dī)司机都表示自己提现成功了(le)。恳请(qǐng)大家不造(zào)谣、不传谣。另外，司机师傅们关心受(shòu)影响(xiǎng)的相关(guān)奖励(lì)、费用异常、口(kǒu)碑值(zhí)（包括(kuò)出行分）等，也(yě)会尽(jǐn)快陆(lù)续(xù)恢复和补发。”

11月29日(rì)，滴滴出行就此次故障(zhàng)再次(cì)致歉，称各项服务恢(huī)复的同时，滴(dī)滴已在(zài)28日启(qǐ)动了内部复盘(pán)调(diào)查。初步(bù)确定，这起事故的起因是底层系统软(ruǎn)件(jiàn)发(fā)生故(gù)障，并辍学是什么意思？拼音，缀学和辍学是什么意思 style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>辍学是什么意思？拼音，缀学和辍学是什么意思非网(wǎng)传的“遭(zāo)受攻击”。滴滴表示，后续(xù)将深入开(kāi)展技(jì)术风险(xiǎn)隐(yǐn)患排查和升级(jí)工作，全面保障(zhàng)服务稳(wěn)定性，尽最大(dà)努力避(bì)免类似事(shì)故再发生。目前(qián)，滴(dī)滴App的所(suǒ)有服(fú)务已经全部恢复。因这起事(shì)故造成的困扰和问题，滴滴(dī)正(zhèng)在加(jiā)快妥善解决。

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