无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去(qù)了其存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落中发(fā)展了(le)起来(lái)，并且(qiě)形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经(jīng)历了一年左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践的(de)具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多(duō)专注于中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单(dān)价低(dī)且为(wèi)生活(huó)刚需(xū)。在某“教(jiào)学(xué)课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该年龄层(céng)受众对互联网的(de)了解度较(jiào)低，不(bù)易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈(yíng)利(lì)的底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关(guān)的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播(bō)。据了解，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启直播(bō)。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是(shì)人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编辑(jí)视频进行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的(de)处罚(fá)判定精确(què)度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播(bō)放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平(píng不积跬步到底读gui还是kui，日积跬步以至千里是啥意思)台的(de)监(jiān)管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背(bèi)景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带货来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人(rén)直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投(tóu)机者。

在(zài)各平台(tái)搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈(mā)群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的(de)不积跬步到底读gui还是kui，日积跬步以至千里是啥意思精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式，但学员实(shí)践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课(kè)程的确(què)把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规(guī)的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多(duō)的投机者(zhě)，“老师(shī)”当(dāng)然有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识(shí)经济(jì)》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘(yuán)游荡的(de)产物(wù)，传授这种手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出(chū)手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵犯平台(tái)内(nèi)真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益(yì)，打击(jī)直播(bō)的积极性。目(mù)前无人(rén)直(zhí)播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视(shì)频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的(de)情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播(bō)的(de)信誉也(yě)将(jiāng)连带受(shòu)到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本(běn)身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的(de)平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降(jiàng)低(dī)，不利于其电商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对于无人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚(shèn)至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例(lì)或处理办(bàn)法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人(rén)利益为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播本(běn)身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富(fù)的特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连连(lián)增(zēng)长，为数(shù)字(zì)产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的(de)无人(rén)直播若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服(fú)提(tí)供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成(chéng)本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货源问题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚(xū)拟人(rén)的灵活(huó)度(dù)与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽(suī)然前(qián)景可观(guān)，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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