雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各(gè)大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员(yuán)工都(dōu)对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一(yī)名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低(dī)价(jià)战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的(de)退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名(míng)员(yuán)工(gōng)透露(lù)，在去年底(dǐ)的(de)京东(dōng)内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年(nián)，京东经(jīng)历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松(sōng)的是(shì)他(t欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好，欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好ā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年(nián)来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的是(shì)京东集(jí)团投(tóu)资支(zhī)持部(bù)负责(zé)人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医(yī)疗健康业(yè)务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高的(de)上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利(lì)润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康(kāng)是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医(yī)药健(jiàn)康(kāng)实(shí)物(wù)产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务(wù)部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康上看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的(de)方(fāng)式是(shì)复用达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好，欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好)速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强(qiáng)的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在(zài)医药(yào)健康O2O领域(yù)累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格(gé)格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多(duō)迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收入(rù)同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群(qún)由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原(yuán)销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价(jià)称，互联网公(gōng)司(sī)都变(biàn)得更加(jiā)务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由现金(jīn)流(liú)均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培(péi)养(yǎng)的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群(qún)负(fù)责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多名(míng)内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更(gèng)替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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