无需出(chū)镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能(néng)找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似发小是男的还是女的啊 发小是指什么关系乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来(lái)，并(bìng)且形成了(le)一套灰色(sè)的产(chǎn)业(yè)链，与平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的(de)广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于(yú)内在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直(zhí)播在(zài)抖音(yīn)实(shí)践的(de)具(jù)体流程进行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对(duì)互联网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人直(zhí)播盈利的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几(jǐ)条与带货(huò)品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人(rén)直播的(de)发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与(yǔ)“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实(shí)施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑(jí)视(shì)频(pín)，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊(shū)软件下载好他(tā)人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng发小是男的还是女的啊 发小是指什么关系)头便可开启直播(bō)。其(qí)中(zhōng)“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平(píng)台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货(huò)效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同(tóng)时(shí)也让平(píng)台的处罚判定精确(què)度大(dà)大降低(dī)。

在软件的相互配合下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频将一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意的就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买课程(chéng)学(xué)习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的(de)反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区(qū)多(duō)次重复(fù)也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带(dài)货来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账号(hào)，且定(dìng)价几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本(běn)集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相(xiāng)关(guān)的投(tóu)诉(sù)页面时，的(de)确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个(gè)类(lèi)型(xíng)。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一(yī)个层层(céng)包(bāo)装的(de)精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发(fā)现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的(de)细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式(shì)，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平(píng)台(tái)监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下(xià)打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着(zhe)被(bèi)封(fēng)。有学员表示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致学会(huì)了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并(bìng)没有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就(jiù)是(shì)在(zài)灰色(sè)边(biān)缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出(chū)手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在(zài)，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内(nèi)真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗(dào)播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所(suǒ)带货的(de)产品(pǐn)负(fù)责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没(méi)有信(xìn)用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独立的(de)平(píng)台，无人(rén)直播(bō)将严重影响带货(huò)的(de)互(hù)动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将(jiāng)大大(dà)影响消费者(zhě)的(de)消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务的进一步(bù)发(fā)展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况均进(jìn)行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规(guī)直(zhí)播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播(bō)则(zé)重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台(tái)的态(tài)度可以看到，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他人(rén)利益为前提(tí)来攫(jué)取利(lì)益(yì)。无人直播本身(shēn)也许并非是(shì)不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直(zhí)播间(jiān)带(dài)货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人(rén)直播若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工智能(néng)则(zé)可作为(wèi)客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要(yào)求，都(dōu)预(yù)示着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然(rán)需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无(wú)人直播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合规地(dì)正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道远。