雪豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革(gé)，新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次(cì)推(tuī)动(dòng)了(le)自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松因(yīn)个人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对(duì)高(gāo)层(céng)的(de)变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一(yī)路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部(bù)以(yǐ)及(jí)新通(tōng)路(lù)事业(yè)部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一三万日元等于多少人民币多少(yī)年，京东经(jīng)历内(nèi)部(bù)公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不(bù)断(duàn)开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在(zài)这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京(jīng)东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职务(wù)，接任他的(de)是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大(dà)药(yào)房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的(de)上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报(bào)告(gào)准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任(rèn)医(yī)药部负(fù)责人(rén)；原综合服务(wù)部(bù)供应链提(tí)升(shēng)部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名(míng)为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作(zuò)最(zuì)大的(de)调整，二(èr)者(zhě)都瞄(miáo)准了线下(xià)履(lǚ)约(yuē)能力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大三万日元等于多少人民币多少健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉(diào)队明(míng)显。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团强势入(rù)局(jú)，新(xīn)一(yī)轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不(bù)入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销(xiāo)售负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和(hé)自由(yóu)现金流均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评(píng)价也印证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘(liú)强东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人(rén)三万日元等于多少人民币多少吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出(chū)身。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的(de)高管会议，一般至少由业务(wù)部门的(de)副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开的副总裁级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活(huó)服(fú)务事业群(qún)负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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