雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了(le)近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)，新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京(jīng)东在存(cún)量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高(g公元1世纪是哪一年到哪一年，公元1世纪是什么年代āo)管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集(jí)团董(dǒng)事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京(jīng)东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的(de)架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑(yí)。去(qù)年底，刘(liú)强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣告回(huí)归后，一名(míng)内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东(dōng)员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去(qù)年(nián)底的(de)京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年(nián)轻(qīng)的副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业(yè)群(qún)：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在(zài)新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了(le)京东的(de)人(rén)事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东公元1世纪是哪一年到哪一年，公元1世纪是什么年代(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的(de)是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人(rén)及(jí)自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的(de)前身是京东大(dà)药(yào)房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一(yī)季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报(bào)告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及(jí)服务(wù)覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责(zé)人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部是动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的(de)方式是(shì)复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的(de)配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的(de)战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套(tào)打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多(duō)强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环(huán)境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发展的(de)电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺(du公元1世纪是哪一年到哪一年，公元1世纪是什么年代ó)更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上对许冉的(de)评价(jià)也印证了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来(lái)亲(qīn)自(zì)培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负(fù)责(zé)人(rén)吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多(duō)名内(nèi)部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会(huì)议(yì)，一(yī)般至(zhì)少由(yóu)业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部(bù)人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上(shàng)说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业(yè)经(jīng)理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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