雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康进行(xíng)了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强(qiáng)东从幕(mù)后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大(dà)的(de)子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在(zài)京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了(le)自(zì)上而(ér)下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因(yīn)提(tí)出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事(shì)业(yè)群(qún)、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势主导了(le)京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一(yī)路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是(shì)他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来(lái)了近年(nián)来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务(wù)部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大(dà)药房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服(fú)务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医(yī)药部负责(zé)人(rén)王一(yī)婷(tíng)负(fù)责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服务(wù)部(bù)供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负(fù)责(zé)人；原数字(zì)健康(kāng)业务部更名为企业业(yè)务部(bù)，由原(yuán)药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责(zé)；原政府事务(wù)部(bù)更名为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中即(jí)时零售部是(shì)此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提(tí)到，要(yào)进一步(bù)提(tí)升“快速(sù)送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家(jiā)的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)目(mù)前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对(duì)美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电商行业(yè)格格不入(rù)，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的新联会是事业编制吗 加入新联会很厉害吗(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人必须(xū)具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东(dōng)零(líng)售中(zhōng)最重(zhòng)要的(de)3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司(sī)都(dōu)变得更加务(wù)实(shí)，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三(sān)把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng新联会是事业编制吗 加入新联会很厉害吗)种类型(xíng)的高(gāo)管得到新联会是事业编制吗 加入新联会很厉害吗重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培生出(chū)身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强(qiáng)且在京东内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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