无需出镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎，形容农村的词语有哪些成语，形容农村的词语有哪些四个字点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的(de)就是极致的(de)互动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前提要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失(shī)去(qù)了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套(tào)灰色的(de)产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对(duì)监管风险的(de)闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的(de)无人直(zhí)播仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模式(shì)

无(wú)人直播(bō)带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作逻辑(jí)基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今(jīn)在抖(dǒu)音(yīn)、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开花(huā)，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播(bō)在抖音实践的(de)具体流(liú)程进行了(le)拆解(jiě)。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到(dào)了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人(rén)，且(qiě)他们不(bù)熟(shú)悉退(tuì)货流程，退(tuì)货(huò)率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的发(fā)展(zhǎn)的确(què)具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题(tí)，开播(bō)前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行(xíng)二(èr)度干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软件的支持(chí)下(xià)，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了(le)，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫(háo)无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索(suǒ)相关(guān)关(guān)键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的(de)话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的(de)确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了(le)几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了(le)一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播(bō)课程”对(duì)无人直播的(de)细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细节(jié)发了(le)出来（具体(tǐ)集(jí)中(zhōng)在如何(hé)逃(táo)避(bì)平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平台的(de)监管铁(tiě)拳之下(xià)打游(yóu)击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开(kāi)了(le)接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一(yī)次(cì)被(bèi)封一次——然而这(zhè)种本(běn)质就违规(guī)的课程(chéng)并没(méi)有任何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的(de)无人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘(yuán)游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将(jiāng)受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最(zuì)直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频(pín)来(lái)直(zhí)播的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不(bù)仅要(yào)为自己所带(dài)货的(de)产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间(jiān)”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉(yù)也(yě)将连带受到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被(bèi)盗(dào)用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积(jī)极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言，内(nèi)部(bù)的直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货(huò)、货不对板等问题(tí)将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消费者的(de)售前(qián)售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为(wèi)违(wéi)规(guī)警告与封(fēng)锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出(chū)直播中存在音(yīn)频(pín)循(xún)环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规后(hòu)，直(zhí)播(bō)间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地(dì)肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的(de)未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写(xiě)满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其(qí)被(bèi)投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身也许并非是(shì)不可为的(de)方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰(fēng)富(fù)的特质(zhì)让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商(shāng)融合(hé)展(zhǎn)现(xiàn)出了优(yōu)秀的(de)范本。未(wèi)来(lái)的(de)无人直(zhí)播(bō)若能与数字技(jì)术相(xiāng)结合，也(yě)许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带(dài)货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服(fú)提供服务(wù)。不仅更高(gāo)效(xiào)和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的(de)观看(kàn)体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的(de)灵活(huó)度与交(jiāo)互能力，目前尚且无(wú)法达到(dào)真人(rén)的(de)水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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