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　　12345政(zhèng)务服务(wù)便民(mín)热线（简称12345热线），指(zhǐ)各地市人民政府设立的由电(diàn)话12345、市长信箱、手机短信、手机(jī)客(kè)户端、微博、微信等方式组(zǔ)成的(de)专门受理热线事项(xiàng)的公共服务平(píng)台，提供“7×24小时(shí)”全天候人工(gōng)服务。

　　12345热线(xiàn)可以提(tí)高为民服务水平，推进依法行政(zhèng)，创新社会治理，维护自然(rán)人、法(fǎ)人和(hé)其(qí)他组织(zhī)的合法权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类(lèi)整合(hé)各级各(gè)部门设(shè)立(lì)的面(miàn)向公(gōng)众提(tí)供业务(wù)查询、咨询(xún)、投诉、求助、公共服务、意见建(jiàn)议征集、民意调查等(děng)非(fēi)紧急类政务热线(xiàn)。

　　12345热线工作要(yào)接受本级人大(dà)代表(biǎo)的依(yī)法监督和政协(xié)委员的民主监督，根据要(yào)求报送12345热(rè)线运(yùn)行情况及各部门(mén)办理(lǐ)情(qíng)况，并(bìng)通过适当(dāng)方式向社会冲冠一怒为红颜指的是什么意思，红颜指的是什么意思解释tyle='color: #ff0000; line-height: 24px;'>冲冠一怒为红颜指的是什么意思，红颜指的是什么意思解释公(gōng)众进行公示，主动接受社会监督；

　　综合运(yùn)用系统督办、书(shū)面督办、专项(xiàng)督办、批(pī)示督办等(děng)多种方式，对承办单位办理情(qíng)况进行催办(bàn)、督办。

　　通过(guò)全(quán)方位的监督(dū)和多种形(xíng)式(shì)的督办，促使各单位(wèi)认真履职(zhí)尽责，确保群众诉(sù)求“事事有回音、件(jiàn)件(jiàn)有落实”。

　　12345服务(wù)热线(xiàn)一般用于(yú)：

　　1、对行政职能职(zhí)责、政策规定(dìng)、办事流程(chéng)和其他公(gōng)共服务(wù)信息的咨询(xún)；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管(guǎn)理、公(gōng)共服务方面(miàn)的(de)投诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧(jǐn)急类(lèi)管理(lǐ)、服务方(fāng)面提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法人和(hé)其他组织危害群(qún)众生命财产安(ān)全、危(wēi)害公共财产安全、影响经(jīng)济社(shè)会发展(zhǎn)的违法违规行(xíng)为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部(bù)门(mén)及其工(gōng)作人员在办事效率(lǜ)、行政(zhèng)效能方面的表(biǎo)扬。

太原政府热线电话12315

　　太(tài)原(yuán)政府热线电话是12345。

　　市(shì)政府的职能：

　　1、执行本级人民(mín)代表(biǎo)大会(huì)及(jí)其常务委员会的决议，以及上(shàng)级国家行政机关的决定和(hé)命令，规定行(xíng)政措施；

　　2、领导所属各工作(zuò)部门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销(xiāo)所属各工作部门的不适当的指示(shì)和(hé)下级(jí)人民政府的不适(shì)当的决定(dìng)；

　　4、依照法律的(de)规定任免、培训、考(kǎo)核(hé)和奖惩国家行政机关工(gōng)作人员；

　　5、执行国(guó)民经济和社会发展(zhǎn)计(jì)划、预(yù)算，管理本行政区域(yù)内的经济、教育、科学(xué)、文化、卫生(shēng)、体育事业、环境(jìng)和资源保护、城乡建设事业和(hé)财政消备、民政(zhèng)、公安(ān)、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护(hù)社(shè)会主义(yì)的全民所有的财产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有的合法财(cái)产，维(wéi)护(hù)社会(huì)秩序，保障公民(mín)的人身权利、民主权利(lì)和饥桐其(qí)他(tā)权利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组织的合(hé)法权益(yì)；

　　8、保障少数(shù)民族的权利(lì)和尊重少数民族的风俗烂桥坦(tǎn)习(xí)惯，帮助本行政(zhèng)区域内各少(shǎo)数民(mín)族(zú)聚居的地(dì)方依(yī)照(zhào)宪(xiàn)法和法(fǎ)律实行区域自治(zhì)，帮助(zhù)各少数民(mín)族(zú)发展(zhǎn)政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻(yīn)自由等各项权(quán)利(lì)；

　　10、办理上(shàng)级国(guó)家(jiā)行政机关交办(bàn)的其他事项。

　　法律依据(jù)：《中(zhōng)华人民(mín)共和国立法法》第(dì)六十五条

　　国务院根据宪法和(hé)法律，制定行政法规。

　　行(xíng)政(zhèng)法(fǎ)规可(kě)以(yǐ)就下列事(shì)项作(zuò)出规定：

　　（一）为执行(xíng)法律的规定需要制定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的(de)国(guó)务院行政(zhèng)管理职权的事(shì)项。

　　应当由全国(guó)人民代表大会及其(qí)常务委(wěi)员会制定(dìng)法律(lǜ)的事项，国务院根据(jù)全国人民代(dài)表大会(huì)及其常务(wù)委员会的授权决定先制定(dìng)的行政法(fǎ)规，经过实践检验，制(zhì)定法律的条件成熟(shú)时，国(guó)务(wù)院应当及时提请(qǐng)全(quán)国人(rén)民代(dài)表大会及其常务委员会制(zhì)定法律。

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　　12345热(rè)线可以提高为民服(fú)务(wù)水平，推进依(yī)法行政，创新社会治理，维(wéi)护自然人、法人和其他(tā)组织的合法权益。

　　工作职(zhí)责(zé)：

　　12345热线按照“应合必合(hé)、应接必接”的原则，分类整合各(gè)级各部(bù)门设立的面向公众提供业(yè)务查(chá)询、咨询、投诉、求助、公共服务(wù)、意见建议征集(jí)、民意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要(yào)接受本级(jí)人大(dà)代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情(qíng)况及各部门办(bàn)理情况，并通(tōng)过适当方式(shì)向社(shè)会公众进行公示，主(zhǔ)动接(jiē)受社会监(jiān)督；

　　综(zōng)合(hé)运用系统督办(bàn)、书面督(dū)办、专(zhuān)项督办、批示(shì)督(dū)办等多(duō)种方式，对(duì)承办(bàn)单(dān)位(wèi)办(bàn)理情况进行催办、督办。

　　通过(guò)全方位(wèi)的监(jiān)督和多(duō)种形式的(de)督办，促(cù)使各单位认(rèn)真履职尽责，确保群众诉(sù)求(qiú)“事事(shì)有回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务热线一(yī)般用(yòng)于：

　　1、对行政职能(néng)职责、政策(cè)规定、办事流程和其(qí)他公共服务信息的咨询(xún)；

　　2、对行(xíng)政管(guǎn)理(lǐ)、社会管理、公(gōng)共(gòng)服务(wù)方面的投(tóu)诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对行政职权(quán)范(fàn)围内(nèi)非紧急类管理、服(fú)务方面提(tí)出的求助(zhù)；

　　4、对公民(mín)、法(fǎ)人(rén)和其他(tā)组(zǔ)织危害群众生命财产安(ān)全(quán)、危害公(gōng)共财(cái)产安全、影响(xiǎng)经(jīng)济(jì)社会(huì)发展的违法违规行为的举报；

　　5、对(duì)政(zhèng)府(fǔ)部门及其(qí)工作(zuò)人员在办事效(xiào)率(lǜ)、行政效能方面的表扬。

太原(yuán)政府(fǔ)热线电话12315

　　太(tài)原(yuán)政府热线电话是(shì)12345。

　　市(shì)政府的(de)职(zhí)能：

　　1、执行本级(jí)人民代(dài)表大会及其常务委员会的(de)决议，以及(jí)上级国家行政机关的(de)决定和命令，规(guī)定行政措(cuò)施；

　　2、领导所(suǒ)属(shǔ)各(gè)工作(zuò)部门和下(xià)级(jí)人(rén)民(mín)政府(fǔ)的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤销所属各工作部(bù)门(mén)的不适(shì)当的指(zhǐ)示和下级人民政府(fǔ)的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培(péi)训、考核和奖惩国(guó)家行(xíng)政(zhèng)机关工作人员；

　　5、执行国民经济和社会发展计划、预算，管理本行政区域内的经济、教(jiào)育、科学(xué)、文化、卫(wèi)生、体育(yù)事(shì)业、环境和资源保护、城乡建(jiàn)设事业(yè)和财政消备、民政(zhèng)、公安、民(mín)族事务、司法行政、监(jiān)察(chá)、计划(huà)生育(yù)等行政工作；

　　6、保护社会主义的全民所有的财(cái)产(chǎn)和劳动群众集体所(suǒ)有(yǒu)的财产，保护公民私人所(suǒ)有(yǒu)的合法财产(chǎn)，维护社会(huì)秩序，保(bǎo)障公(gōng)民的人(rén)身(shēn)权利(lì)、民主权(quán)利和饥(jī)桐其他(tā)权利；

　　7、保(bǎo)护(hù)各种(zhǒng)经济组(zǔ)织的(de)合(hé)法权(quán)益；

　　8、保(bǎo)障少数(shù)民族的(de)权利(lì)和尊重少数(shù)民族的(de)风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各少数民族聚居的地(dì)方依照宪(xiàn)法和法(fǎ)律实行区域自(zì)治，帮助(zhù)各少数民族发展政治、经济(jì)和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予妇女的男女(nǚ)平(píng)等、同工同酬(chóu)和婚姻自由(yóu)等各项(xiàng)权利；

　　10、办理上(shàng)级国家行(xíng)政(zhèng)机(jī)关交办的其(qí)他事项。

　　法律依据(jù)：《中华人(rén)民共和国立(lì)法(fǎ)法》第六十五条

　　国务院根(gēn)据(jù)宪法和法律，制定行政法规。

　　行政法规可以就下(xià)列事项作出规(guī)定：

　　（一）为执(zhí)行法(fǎ)律的规定需要(yào)制定行政法规的(de)事项；

　　（二(èr)）宪法第八(bā)十九条规定的国(guó)务院(yuàn)行(xíng)政管(guǎn)理职权的事项。

　　应(yīng)当(dāng)由全国人民代表(biǎo)大会及其常(cháng)务委员(yuán)会(huì)制定(dìng)法律的事(shì)项，国务院根据全国人民(mín)代表大会及其常务(wù)委员会的(de)授权决定(dìng)先制(zhì)定(dìng)的行(xíng)政法(fǎ)规，经过(guò)实践检验，制定法律的条(tiáo)件成(chéng)熟时，国务院应当及(jí)时提请(qǐng)全国人民代表大(dà)会及(jí)其常务(wù)委员会制定法律。

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