无需(xū)出(chū)镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了其存在(zài)的意义(yì)，消费者(zhě)也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直(zhí)播带货(huò)不(bù)仅实实在在地(dì)于角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播(bō)带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理(lǐ)合规的(de)无人(rén)直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至(zhì)今大约(yuē)经历了一年左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式(shì)主播(bō)与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着(zhe)重提到(dào)了(le)该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并49是质数还是合数为什么是奇数，49是质数还是合数为什么不是奇数非真人，且他(tā)们(men)不熟悉(xī)退(tuì)货流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题(tí)上，无人直(zhí)播的发展的确具(jù)有先天(tiān)优(yōu)势。作(zuò)为(wèi)“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的(de)发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核(hé)心(xīn)在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链(liàn)接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述的(de)操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在(zài)绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的(de)相互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了(le)狂热的(de)追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好(hǎo)的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有(yǒu)实(shí)实在在(zài)的互动性真人(rén)带(dài)货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关的(de)投诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多(duō)为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播(bō)被(bèi)曝(pù)光的骗局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实(shí)则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自(zì)己交了(le)几千元的(de)学费，拿到了一(yī)个(gè)层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此(cǐ)售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员在平(píng)台(tái)的(de)监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了(le)如何开(kāi)直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一次被封一(yī)次(cì)——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规(guī)的课(kè)程并没有任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī)引到众(zhòng)多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目(mù)前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的(de)现(xiàn)象，对于(yú)被(bèi)盗播(bō)的真人主播而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货的(de)产品(pǐn)负责(zé)，还在不知情的(de)情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积(jī)极性。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内部的(de)直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严(yán)重影(yǐng)响带(dài)货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不(bù)对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平(píng)台(tái)，无(wú)人直播让消费者的(de)售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规(guī)警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其(qí)为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播(bō)、无人(rén)播(bō)等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的(de)态度(dù)可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对(duì)性(xìng)的条例或(huò)处(chù)理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直播的(de)未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货(huò)丰富(fù)的特质让(ràng)销量连(lián)连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完(wán)整49是质数还是合数为什么是奇数，49是质数还是合数为什么不是奇数的雏(chú)形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产业(yè)的成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚(shàng)且无(wú)法达到真人的(de)水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合(hé)规地(dì)正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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