雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻世界四大文化名人是哪4个，世界四大文化名人不包括谁的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会(huì)带来整个京东巨(jù)大的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)世界四大文化名人是哪4个，世界四大文化名人不包括谁财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的(de)高管批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的(de)贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的(de)变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感(gǎn)到(dào)意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在(zài)去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子(zi)文(wén)娱(yú)事业群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相(xiāng)对(duì)边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任(rèn)他(tā)的是(shì)京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负(fù)责人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告(gào)准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是(shì)医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人(rén)周新(xīn)元(yuán)负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整(zhěng)中(zhōng)的首(shǒu)位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时(shí)配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择(zé)的方式是复用达达快送和(hé)京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时(shí)间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，世界四大文化名人是哪4个，世界四大文化名人不包括谁线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势(shì)入(rù)局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境(jìng)是(shì)营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来(lái)者拼多(duō)多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部(bù)高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东需要的(de)是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变(biàn)动中不(bù)难看出(chū)，刘(liú)强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家(jiā)居(jū)事业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社曾独(dú)家报(bào)道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等(děng)竞(jìng)对(duì)不断(duàn)蚕食(shí)的(de)存量用户(hù)，再用(yòng)低价(jià)去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经(jīng)营利(lì)润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的(de)忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)年(nián)来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)负(fù)责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东(dōng)曾(céng)在内(nèi)部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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