11月29日，滴(dī)滴(dī)出行再度(dù)回应日前的服务异(yì)常(cháng)称，目前(qián)，滴滴App的所有服务(wù)已经全部恢复。经28日启动(dòng)了内(nèi)部复(fù)盘调查，初步(bù)确定，这起事故的起因是底层(céng)系统软件发生(shēng)故障，并(bìng)非网(wǎng)传(chuán)的(de)“遭受(shòu)攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障(zhàng)服务稳(wěn)定性，尽最(zuì)大努(nǔ)力避免类似事故再发生。

1向华强敢惹霍家吗，向华强和霍家哪个厉害1月27日晚间到(dào)28日上午，多位用(yòng)户反映(yìng)滴滴出行App异常，包(bāo)括页面(miàn)无法打(dǎ)开、发(fā)单失(shī)败、多扣费、司机无(wú)法接单等等。官(guān)方(fāng)在此前的回应中称，如因系统故障导致的费用支付异常(cháng)、多扣费等问题(tí)，会在事故处(chù)理结束后统一结算补偿(cháng)。针对有司机师傅反(fǎn)馈接到乘客后无法开始行(xíng)程和(hé)计费(fèi)，平台(tái)后续(xù)会根(gēn)据行程(chéng)计算(suàn)和补发车费。

另(lìng)外南都(dōu)记者留意到，因(yīn)受到司机端后(hòu)台崩溃影(yǐng)响(xiǎng)，有网友晒出一张(zhāng)账(zhàng)户(hù)余(yú)额截图，称“某司机收入(rù)超690亿元(yuán)”，滴滴方面告诉南(nán)都记(jì)者，经过核查证(zhèng)实(shí)该图是(shì)PS伪造(zào)的谣言。恳(kěn)请大家不造谣、不传(chuán)谣。

针对日前(qián)还有(yǒu)报道提到，部分司机开始提现(xiàn)，因(yīn)怕系统问题导致自己账号出问题被注销。滴滴出(chū)行(xíng)方(fāng)面回应南都记(jì)者称(chēng)，“经(jīng)核(hé)查，目前司机账号(hào)及提(tí)现功能一切正常，广大司机师傅们无需担心。滴滴平台是每周二(èr)提现，服务(wù)等级高的司(sī)机可(kě)每天提现。据多个(gè)司机群聊天(tiān)显示，不少滴滴司机都表(biǎo)示自(zì)己提现(xiàn)成功了。恳(kěn)请(qǐng)大家不造谣(yáo)、不(bù)传谣。另外(wài)，司(sī)机师傅们关心(xīn)受影响的相关(guān)奖励、费用异常(cháng)、口碑值（包括出行(xíng)分）等，也会尽快陆(lù)续(xù)恢复和补发。”

1向华强敢惹霍家吗，向华强和霍家哪个厉害1月29日，滴滴出(chū)行就(jiù)此次故障再(zài)次(cì)致歉，称各项服(fú)务恢复的(de)同(tóng)时，滴(dī)滴已在(zài)28日(rì)启动了内部复盘调查。初(chū向华强敢惹霍家吗，向华强和霍家哪个厉害)步确定，这(zhè)起事(shì)故的起因是底(dǐ)层系统(tǒng)软件发生(shēng)故障(zhàng)，并非网传(chuán)的(de)“遭(zāo)受攻击”。滴滴表示，后续(xù)将深入开展(zhǎn)技术风险(xiǎn)隐(yǐn)患排查和升级工作，全(quán)面保障服(fú)务稳定(dìng)性，尽(jǐn)最大努力避(bì)免类似事故再发生。目前，滴(dī)滴App的(de)所有服务已经全部恢复。因这起事故(gù)造成的困扰和(hé)问题，滴滴正(zhèng)在加快妥善解决。

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