雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东(dōng)集(jí)团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的(de)架构(gòu)调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带(dài)着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如(rú)今，多次(cì)直(zhí)言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理(lǐ)层批(pī)准后同意(yì)。公司(sī)对王(wáng)笑松多(duō)年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层(céng)的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外(wài)。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在(zài)去年(nián)底的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副(fù)总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负(fù)责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资(zī)支(zhī)持部负责人及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物(wù)产(chǎn)业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东健康(kāng)最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也(yě)要(yào)加强(qiáng)自(zì)己的(de)即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健(j最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌，最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌的歌词iàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要(yào)进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快(kuài)送和(hé)京东到(dào)家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康服务最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌，最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌的歌词体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领(lǐng)先，早期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴(xīng)也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是(shì)营(yíng)收(shōu)增速(sù)下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家(jiā)具(jù)事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是(shì)对(duì)收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评(píng)价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也不(bù)例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用(yòng)低(dī)价去争(zhēng)夺更(gèng)多(duō)用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的评价(jià)也印(yìn)证了(le)这一(yī)点：“许冉(rǎn)能(néng)带(dài)领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多(duō)年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一(yī)一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上(shàng)评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并(bìng)不(bù)担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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