无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费(fèi)者拉近(jìn)距(jù)离，并(bìng)缩(suō)短了(le)交易(yì)链路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风(fēng)险的(de)闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了一年左右(yòu)的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻(luó)辑(jí)基本一致(zhì)，技术上没(méi)有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食(shí)品赛(sài)道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单(dān)价低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低(dī)，不(bù)易识(shí)破(pò)镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源(yuán)问题(tí)上，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲(qīn)自进(jìn)货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥鸭绒被好还是鹅绒被好，鹅绒被最大的缺点有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发(fā)展经(jīng)历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链接与投射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个(gè)干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上(shàng)述的(de)操(cāo)作(zuò)虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台的处(chù)罚判定精确度(dù)大(dà)大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭(dā)建好了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的(de)带(dài)货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平(píng)台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程学习，但并没(méi)有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集中在四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话术(shù)基(jī)本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了(le)学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时，的确(què)受害(hài)者也多为该两者。调查(chá)发现，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生(shēng)用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后(hòu)发现里面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人(rén)为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大(dà)致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封(fēng)。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规(guī)的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道(dào)具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发(fā)学生的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你(nǐ)用(yòng)他(tā)们教的话术试图在直(zhí)播(bō)间引导他(tā)人(rén)，实际上自(zì)己也被“老师(shī)”的(de)话术(shù)所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学(xué)费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外部的(de)口碑都将受到(dào)重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人(rén)直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自(zì)己所(suǒ)带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售(shòu)卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严(yán)重影响带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信(xìn)任度降低，不利(lì)于其(qí)电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化(huà)的处(chù)理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中存在(zài)音频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度(dù)更鸭绒被好还是鹅绒被好，鹅绒被最大的缺点新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对(duì)无人直播的(de)监管仍(réng)然趋严(yán)。若(ruò)未(wèi)来能(néng)有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方(fāng)向(xiàng)

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了(le)“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害(hài)他(tā)人利益为前(qián)提(tí)来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播(bō)本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长(zhǎng)、人(rén)设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数(shù)字(zì)产业与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字(zì)技(jì)术相结合，也(yě)许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可(kě)作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还能升级消费者鸭绒被好还是鹅绒被好，鹅绒被最大的缺点的观看(kàn)体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然(rán)需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交互(hù)能力，目(mù)前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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