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　　12345政务服务便民热(rè)线（简如来佛祖最怕的一个人，如来佛祖的克星是谁(jiǎn)称12345热线），指各地(dì)市人民(mín)政府设立的由(yóu)电话12345、市(shì)长信箱、手(shǒu)机短信、手机客户端(duān)、微博、微信等方式组成的专(zhuān)门受理(lǐ)热线事项的(de)公(gōng)共服务平台，提供“7×24小时”全天候人(rén)工服务。

　　12345热线可以提高为民(mín)服务水(shuǐ)平，推进依法行政，创新社(shè)会治理，维护(hù)自然人、法人和其(qí)他组织(zhī)的合法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线按照(zhào)“应(yīng)合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向(xiàng)公众提供业务查询(xún)、咨询、投(tóu)诉、求助、公共服务、意见建议征(zhēng)集、民意调查(chá)等非(fēi)紧急(jí)类政(zhèng)务(wù)热线。

　　12345热线工作要(yào)接受本级(jí)人(rén)大(dà)代(dài)表的依法监督和政协委员(yuán)的(de)民主(zhǔ)监督，根据(jù)要求(qiú)报送(sòng)12345热线运行(xíng)情况(kuàng)及各部(bù)门办理情(qíng)况(kuàng)，并通过适(shì)当方式向(xiàng)社会公众进行公示，主动接受(shòu)社会监督；

　　综合运(yùn)用系统督办、书(shū)面督办、专项督(dū)办(bàn)、批示(shì)督办等多种方式，对承办单位办(bàn)理情况进行催办(bàn)、督办(bàn)。

　　通过全方(fāng)位(wèi)的监督和(hé)多种形式的督办，促使各(gè)单位(wèi)认真履职尽责(zé)，确保群众诉求(qiú)“事事有回音(yīn)、件件有落(luò)实”。

　　12345服(fú)务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定(dìng)、办(bàn)事流程和其他公共服务信息的(de)咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社(shè)会管(guǎn)理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对(duì)行政(zhèng)职权范围(wéi)内非紧急类管理(lǐ)、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其(qí)他组织危害群(qún)众生命财产(chǎn)安全(quán)、危害(hài)公(gōng)共财产安全、影响经济社(shè)会发展(zhǎn)的违法违规行为(wèi)的举报；

　　5、对(duì)政府部门及其工作人员在办事(shì)效率、行政效能方面的(de)表扬。

太原政府热线(xiàn)电(diàn)话12315

　　太原政府热(rè)线电话(huà)是12345。

　　市(shì)政府的职能：

　　1、执行(xíng)本级人民代表大会及其(qí)常(cháng)务委员会的决议，以及(jí)上级国(guó)家行政机关的(de)决定(dìng)和命令，规定行(xíng)政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人(rén)民政府(fǔ)的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的(de)不(bù)适(shì)当的指示和下级人民政府(fǔ)的不(bù)适(shì)当的决(jué)定；

　　4、依(yī)照法律的规定任免、培训、考核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国(guó)民(mín)经济(jì)和(hé)社会发展计划、预(yù)算，管理本行政区(qū)域内的经济(jì)、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环境和(hé)资源保护、城乡建(jiàn)设事业和财政消备、民政、公安、民族事务(wù)、司法行政、监察(chá)、计划生育等行(xíng)政(zhèng)工作(zuò)；

　　6、保(bǎo)护社(shè)会主(zhǔ)义的全民所有的财产(chǎn)和劳动群众(zhòng)集体所(suǒ)有的财产，保护公(gōng)民(mín)私(sī)人所有(yǒu)的合法财(cái)产(chǎn)，维护社会秩序，保障公民的(de)人身权利、民主权(quán)利和(hé)饥(jī)桐其他权(quán)利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保障少数民族的(de)权利(lì)和尊(zūn)重少数民族的风俗烂桥坦习(xí)惯，帮助(zhù)本行(xíng)政区域内各少数民(mín)族(zú)聚居的(de)地方依照宪法和法律实行(xíng)区域自治(zhì)，帮助(zhù)各(gè)少数民族(zú)发展政治(zhì)、经(jīng)济和(hé)文化(huà)的(de)建设事(shì)业(yè)；

　　9、保障宪(xiàn)法和法律赋予(yǔ)妇女(nǚ)的(de)男(nán)女平等(děng)、同工同酬和婚(hūn)姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交办的其他事(shì)项。

　　法律依据：《中华(huá)人民共(gòng)和国立法法(fǎ)》第六(liù)十五条

　　国务院根据(jù)宪法和法律(lǜ)，制定行政法(fǎ)规。

　　行政法规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行(xíng)法律(lǜ)的规定需要制定(dìng)行政法(fǎ)规的(de)事项(xiàng)；

　　（二(èr)）宪法第八十九(jiǔ)条规(guī)定的国(guó)务(wù)院行(xíng)政管理职权的事项(xiàng)。

　　应当由全国人(rén)民代表(biǎo)大会及(jí)其(qí)常务委员会制定法(fǎ)律的事项，国务院根据全(quán)国人民(mín)代表大会及其(qí)常务委员(yuán)会的授(shòu)权决定先(xiān)制定的行(xíng)政法规(guī)，经过实践检验，制定(dìng)法律的条件成熟时，国(guó)务院(yuàn)应当及时(shí)提请全国人民代表大会及其常务(wù)委员会制定法律。

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　　12345政务服(fú)务便民热线（简称12345热线），指各(gè)地市人民(mín)政府设(shè)立的由电话(huà)12345、市长信箱(xiāng)、手机短信、手(shǒu)机客户端(duān)、微博、微信等(děng)方式组成(chéng)的专门(mén)受理热线事项的(de)公共(gòng)服务平台，提供“7×24小时”全天候(hòu)人工服务。

　　12345热(rè)线(xiàn)可(kě)以提高为民(mín)服务水平，推进依法行政，创新(xīn)社会治(zhì)理，维护自然人、法人和其他组织的(de)合法权益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接”的(de)原则，分类整合各级(jí)各(gè)部门设立的面(miàn)向公众提供(gōng)业务查(chá)询、咨询、投诉、求助、公共服(fú)务、意见建议征集(jí)、民意调(diào)查(chá)等(děng)非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接受(shòu)本级人大代表的依法(fǎ)监督和政(zhèng)协委(wěi)员的民(mín)主监督，根(gēn)据要(yào)求(qiú)报(bào)送12345热(rè)线运行情况及各部门(mén)办(bàn)理情(qíng)况，并(bìng)通过适当(dāng)方(fāng)式(shì)向社会公众进行公(gōng)示(shì)，主动接受社(shè)会监督；

　　综合运用系统督(dū)办(bàn)、书面督办、专(zhuān)项督(dū)办、批(pī)示督办等多种(zhǒng)方(fāng)式，对承办单位(wèi)办理(lǐ)情(qíng)况进行(xíng)催办、督办。

　　通过全方位(wèi)的监督和(hé)多(duō)种形式的督(dū)办，促使各(gè)单位认真履职尽责，确保群众诉求“事(shì)事有(yǒu)回音、件件有落实”。

　　12345服务(wù)热(rè)线一般(bān)用于：

　　1、对行政职能(néng)职责(zé)、政策规定(dìng)、办事流程和其他公共服务信息的(de)咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公(gōng)共服(fú)务方(fāng)面的投诉以及意见和(hé)建议；

　　3、对行政(zhèng)职权范围内非紧急(jí)类(lèi)管理(lǐ)、服务方面(miàn)提出的求助；

　　4、对公(gōng)民、法人(rén)和其他(tā)组(zǔ)织危害群众(zhòng)生(shēng)命财产安全、危害公共(gòng)财产(chǎn)安全、影响经济社会发展(zhǎn)的违法违规行(xíng)为的举报(bào)；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政(zhèng)效能方面的表(biǎo)扬。

太(tài)原政府热线电话12315

　　太原政府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民(mín)代表大会及其常务委员会(huì)的决议，以及上级国家行(xíng)政(zhèng)机关的决定和命令(lìng)，规定行政措施(shī)；

　　2、领导所属各工作部门和(hé)下级人民政府的工作；

　　3、改变或(huò)者撤销(xiāo)所属各工作部门的不适当的指示和下级人(rén)民政府的(de)不适当的决(jué)定；

　　4、依(yī)照法律(lǜ)的(de)规(guī)定任免、培训、考核和奖惩国家行政机关(guān)工作人员；

　　5、执行国民经济(jì)和社会发展计(jì)划、预算，管理本(běn)行政区域内的经济、教育、科(kē)学、文化、卫生、体育(yù)事业、环境和资源保护、城(chéng)乡建设(shè)事业(yè)和(hé)财政消备、民(mín)政、公安、民族事(shì)务、司法行政(zhèng)、监察、计划生育等(děng)行政工(gōng)作；

　　6、保护(hù)社会(huì)主义的全民所有(yǒu)的(de)财产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有的(de)合法财产，维护(hù)社会秩序，保障(zhàng)公民的人(rén)身权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护(hù)各种经济组织(zhī)的合(hé)法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民(mín)族的(de)权利和尊(zūn)重少数民族的(de)风俗烂桥(qiáo)坦习惯，帮助(zhù)本(běn)行(xíng)政区域(yù)内各(gè)少(shǎo)数民族聚(jù)居(jū)的地方(fāng)依照宪法(fǎ)和法律实(shí)行区域自(zì)治(zhì)，帮助各少数民族发展政(zhèng)治、经济(jì)和文化的(de)建设(shè)事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋予妇女的男(nán)女平等、同(tóng)工同酬和婚姻自由等(děng)各项权利；

　　10、办理上级国家(jiā)行政机关(guān)交办的(de)其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法》第六十五条

　　国(guó)务院根据宪(xiàn)法和(hé)法(fǎ)律，制定(dìng)行政(zhèng)法规。

　　行政(zhèng)法规可以就下列(liè)事项作出规(guī)定：

　　（一）为执行(xíng)法律的规定需要制定行如来佛祖最怕的一个人，如来佛祖的克星是谁政法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第(dì)八十九条规定的(de)国务院行政管理职(zhí)权的事项。

　　应当由(yóu)全国人民代表大会及其常务委员(yuán)会制定法(fǎ)律的事(shì)项，国务院(yuàn)根据(jù)全国人(rén)民代表大会及(jí)其(qí)常务委员会的(de)授权决定先制(zhì)定的行政法规，经过实践检(jiǎn)验，制定(dìng)法律的条件成(chéng)熟时，国(guó)务院应当及时提(tí)请(qǐng)全国人民代表大会及其常务委员会制定法律。

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