又(yòu)出现了“宕机”。

　　周五(wǔ)夜盘期间，不(bù)少投资者和(hé)期(qī)货公司人士(shì)反映，博易大师手机端突然(rán)登陆(lù)不上了，打(dǎ)开页面一直显示(shì)“正在连接行(xíng)情服(fú)务器”，然后就停留在这个阶段，一直无法往后显示。记者也在第一时间联系到了(le)几位期货交易(yì)者(zhě)，他(tā)们也向记(jì)者证实，夜盘期间(jiān)遭(zāo)遇大(dà)半个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上财(cái)富(fù)App无法登录，持(chí)续大半(bàn)个小时，有客户多(duō)个期(qī)货公司的账(zhàng)户都无法登(dēng)陆，行情(qíng)软件打不开，还以为(wèi)是网络问题。突发状(zhuàng)况出现后，我(wǒ)们博易大师的技(jì)术群里均在反(fǎn)馈事故信息。”一(yī)家(jiā)期货公司的技术部人员告诉记者。

　　“周五晚间博易大师交易软(ruǎn)件的(de)技术群(qún)里报的有(yǒu)广州、深圳、东莞等地，表(biǎo)面(miàn)是所有广东的行情站(zhàn)点有问题(tí)，客(kè)户主(zhǔ)动连接，但(dàn)是(shì)连不上也会自动切到就近的站点，具体原因(yīn)不知道，还在(zài)等博易的答复。”上述期货公(gōng)司技术人员说。

　　一(yī)位(wèi)期货公司人员苦诉道，作(zuò)为一线服(fú)务人员，他只知道周五晚上客(kè)户投诉公司的(de)软(ruǎn)件交易不了，最(zuì)后才(cái)知道是博易(yì)大(dà)师交易软(ruǎn)件出现(xiàn)了问题，直到周(zhōu)六也没见有答复。“我(wǒ)们周五晚上没少被客户骂，周六早上还(hái)要(yào)给客户(hù)解释。其实，我们(men)也(yě)很无奈(nài)，最(zuì)终是我们一线(xiàn)市场人员默(mò)默承受这(zhè)一(yī)切(qiè)。”

　　据了(le)解，也有期货公(gōng)司人(rén)士第一时(shí)间给博易(yì)大师的客服(fú)打电话，对方回复说，正在排(pái)查。也有技术人员称，可能行情线路出问题了，不过具体原因还(hái)需等博(bó)易大师(shī)的官方通(tōng)知。截至(zhì)发稿(gǎo)，博易大师还没有对此(cǐ)次事故进(jìn)行解(jiě)释。

　　“我(wǒ)以为是(shì)手机(jī)出(chū)现了问题，把软(ruǎn)件卸载后重新下载了，不行；用无线和(hé)流(liú)量也都(dōu)试了，还是不行(xíng)，吓得我赶紧切换(huàn)交易软件。”一(yī)位(wèi)投资者(zhě)称。

　　记者在采访中(zhōng)了解到，目前手机下单(dān)方面，期货交易者用的最(zuì)多是国内某款第三方(fāng)软件，该软件收费之后，很多公司都(dōu)开发(fā)了自己的(de)App。现在交易者下单渠道比较多，一(yī)家出故障(zhàng)，还有别的可替代，对大多数交(jiāo)易者影响不是特(tè)别(bié)大。

　　“就我(wǒ)们公(gōng)司情况，我了解一共有四(sì)种手机下(xià)单渠道，如果一家出问(wèn)题，另(lìng)外几家都(dōu)可以(yǐ)替代(dài)。如果(guǒ)客户(hù)用单一的博易App，那很大(dà)可能(néng)会受影响。”华南地区一家期货公司人员(yuán)说。

　　记者了(le)解到(dào)，多家期货公司都(dōu)向博(bó)易大师(shī)反映出现同样的问题。对此，期货(huò)公(gōng)司和(hé)客户是(shì)服务解(jiě)决(jué)的呢(ne)？

　　“当有(yǒu)客户反映登不上(shàng)去软(ruǎn)件的(de)时候，我们公司技(jì)术部和数智中(zhōng)心联合排查，先(xiān)查看是否(fǒu)是我们(men)公司自身软件的(de)问(wèn)题(tí)，同时也将(jiāng)这次情(qíng)况(kuàng)及时反馈到(dào)博易技术交流群中。在博易(yì)技术(shù)交流群中，陆陆续续也有其他公(gōng)司出现同样的问题。”上述(shù)期货公司人员说，“发现问题后，我们领导在工作群里第(dì)一时间统筹部(bù)署(shǔ)：一是(shì)技术岗与软件公(gōng)司继(jì)续联系(xì)，尽(jǐn)快(kuài)找(zhǎo)出问(wèn)题并解(jiě)决问题；二是(shì)客户经理做(zuò)好对(duì)客户(hù)的安抚工作，并告知客(kè)户(hù)可以通过其他(tā)手机(jī)软件或电脑版的软件下单，或者打报单电话来解决(jué)下单问题；三(sān)是总部(bù)夜班(bān)交易岗时刻准备接听客户(hù)保单电话。”

　　交易(yì)软我花开后百花杀的寓意好吗，待到秋来九月八 我花开后百花杀的寓意件出问题不是新(xīn)鲜事，但涉及范围广。对(duì)于期货(huò)行(xíng)业来说，相关各方尤其是软(ruǎn)件提(tí)供商(shāng)（服务商）需要进(jìn)一步提(tí)我花开后百花杀的寓意好吗，待到秋来九月八 我花开后百花杀的寓意升技(jì)术保障能力和稳定性，减少此类故障发生。

　　对(duì)交(jiāo)易者来说(shuō)，交易软件出现故(gù)障会导致无法及时发送交易指令(lìng)、错失行情、无(wú)法按照意(yì)愿进(jìn)行开(kāi)平仓、止盈止损偏(piān)离心理价位、不能(néng)及(jí)时调动资金等一系列问(wèn)题。

　　“为应(yīng)对此类突发情况，投资者要有(yǒu)期货公司的(de)客户经(jīng)理的联系方式或(huò)者(zhě)熟悉期货(huò)公司的(de)紧急报单电话，所有交(jiāo)易尽量带上止损。因为(wèi)期(qī)货交(jiāo)易本来就是有(yǒu)风险的(de)，无论(lùn)行情软件出现的突发情(qíng)况(kuàng)还是期(qī)货行(xíng)情的剧烈波动。”上述投资者(zhě)说。

　　交(jiāo)易软件故障是(shì)交易风险(xiǎn)的(de)一部(bù)分，交(jiāo)易者应该平(píng)时(shí)做好类似事(shì)件的应(yīng)急预案，防范(fàn)于未(wèi)然(rán)。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 我花开后百花杀的寓意好吗，待到秋来九月八 我花开后百花杀的寓意