雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变(biàn)背(bèi)后，是京(jīng)东(dōng)在存量(liàng)竞(jìng)争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句(jù)话深信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部(bù)被称为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机(jī)的刘(liú)强东打起了(le)低价(jià)战争，并又一次推动了(le)自上而下(xià)的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁(cái)王笑松(sōng)与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东(dōng)作出(chū)的(de)贡献表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人(rén)士(shì)告(gào)诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工(gōng)评价(jià)称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评(píng)的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业(yè)群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业(yè)部以及新(xīn)通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘(liú)强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东(dōng)的人(rén)事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)迎来了(le)近年(nián)来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负(fù)责人及(jí)自有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐(zhú)步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未双修是指什么意思，双修是怎么进行的披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原综合服务部供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负(fù)责(zé)人(rén)周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披(pī)露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整(zhěng)中(zhōng双修是指什么意思，双修是怎么进行的)的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自(zì)己的即(jí)时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服(fú)务(wù)体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营(yíng)医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如(rú)保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线双修是指什么意思，双修是怎么进行的上线下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多(duō)次(cì)表示对美团买药(yào)的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互(hù)联网公司(sī)都(dōu)变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部(bù)提及(jí)低价战略，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和(hé)自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降本(běn)增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了(le)这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革(gé)能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培(péi)养的(de)管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周(zhōu)报直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上(shàng)评(píng)价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东(dōng)的(de)职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵(duò)人(rén)只有一个(gè)。

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