无需出镜，无(wú)需准备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索个人(rén)风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业(yè)态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成(chéng)了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书(shū)及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人(rén)直播(bō)仍有(yǒu)很(hěn)长的(de)路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了(le)无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到(dào)了(le)该(gāi)年龄(líng)层受众对互(hù)联(lián)网的了解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的(de)产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成(chéng)，前者(zhě)编(biān)辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好他人(rén)完(wán)成的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在(zài)于(yú)加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支(zhī)持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低(dī)。

在软件的(de)相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但(dàn)并没(méi)有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎(hū)都(dōu)集(jí)中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示(shì)自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层(céng)层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方(fāng)式，但学(xué)员实(shí)践的账号(hào)迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别(bié)不合(hé)规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套(tào)路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直(zhí)接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频率地发(fā)学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话(huà)术试(shì)图(tú)在(zài)直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平台(tái)内部(bù)的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他人视频(pín)来(lái)直(zhí)播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货(huò)的产品负(fù)责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直播(bō)没有信用保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时，频繁被(bèi)盗(dào)用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的(de)直播(bō)生态将(jiāng)被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带(dài)货的互动性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对(duì)板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的(de)售前售后(hòu)都无法获得保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低(dī)，不(bù)利(lì)于(yú)其电商(shāng)业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对相关违(wéi)规(guī)情况均进行了细化(huà)的处(chù)理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号(hào)将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚(fá三公里是多少米，三公里是多少米)使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的(de)条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机(jī)滥(làn)用，以损害他(tā)人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身也许并非是(shì)不(bù)可为的方向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾(céng)现身(shēn)直播间(jiān)带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开(kāi)播(bō)时(shí)间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若能三公里是多少米，三公里是多少米与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的(de)灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地(dì)正式进入市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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