交通运输部办公厅、工业和信(xìn)息化部办公厅(tīng)、公安(ān)部办公厅、国(guó)家市场(chǎng)监(jiān)督管(guǎn)理总(zǒng)局(jú)办公厅、国家互联网(wǎng)信息办公室秘书(shū)局发布切实做好网(wǎng)约车(chē)聚合平台规范管(guǎn)理有关(guān)工作(zuò)的通知，压实企(qǐ)业(yè)责任，保障乘客(kè)和驾(jià)驶(shǐ)员合法权益。督促网(wǎng)约车聚合平台(tái)及(jí)合(hé)作网约车平合公司(sī)如实向乘客(kè)提供(gōng)车(chē)辆牌照和驾(jià)驶员(yuán)基本信息。指导网约车聚合平台及合作网约车平台公司结合各自服务内容(róng)，依法建(jiàn)立健(jiàn)全咨询服(fú)务和投诉处理的首问(wèn)负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员的(de)咨询投诉。各地有关部门要根据(jù)法定职责保持打击非法营运高(gāo)压(yā)态势，对存(cún)在违法违规行为的(de)网约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约车(chē)平台公司要(yào)公开曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等部门要督促网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台公司落实明(míng)码标(biāo)价(jià)等要求，不得以不正当价格(gé)行为(wèi)扰乱(luàn)市(shì)场秩序(xù)；督促网约车(chē10克是几两)聚合(hé)平台不(bù)得(dé)干预网约车(chē)平台公司价(jià)格行为，不(bù)得直接参与车(chē)辆调度及(jí)驾(jià)驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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