雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进行了近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变背后(hòu)，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集(jí)团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的子公(gōng)司(sī)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了(le)大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自(zì)上而(ér)下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人(rén)原因(yīn)提(tí)出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东(dōng)作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休并不(bù)感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部(bù)会(huì)议上，刘强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最(zuì)年轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业(yè)部、消(xiāo)费(fèi)品事业(yè)部以及新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势主导了(le)京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任新的(de)职务，接(jiē)任他(tā)的(de)是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东解是多音字吗怎么读，解字是多音字都有什么音健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最高的(de)上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务(wù)部负责(zé)人；原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)是动作最大的(de)调(diào)整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调(diào)整中的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的(de)配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增(zēng)速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报(bào)道京东科技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，解是多音字吗怎么读，解字是多音字都有什么音互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多多(duō)等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进下一(yī)阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培(péi)养的(de)管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名(míng)内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的(de)高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务(wù)部(bù)门的副总裁(cái)亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力(lì)强(qiáng)且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的(de)这群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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