4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微博(bó)热搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观(guān)时，展台工作人员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心地(dì)教他们如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工(gōng)作人员(yuán)在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的(de)中国访客(kè)拒(jù)绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一(yī)名外国访(fǎng)客上前询问，工(gōng)作(zuò)人员通过简单交(jiāo)流(liú)后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到(dào)对方(fāng)。现(xiàn)场(chǎng)有访客(kè)对该(gāi)行为表(biǎo)示质疑后，一(yī)名(míng)男性工作人员上前将放置(zhì)冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视(shì)频(pín)上传(chuán)网络后引(yǐn)发众多网友不满。不(bù)少(shǎo)网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中(zhōng)国人(rén)冰(bīng)淇淋(lín)”事(shì)件道歉，称(chēng)工作人(rén)员失职，会加强内部(bù)培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意是(shì)给逛展(zhǎn)的(de)大(dà)小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细致和(hé)工作人员失职(zhí)引起了大家(jiā)的不愉(yú)快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自己并改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友提供好(hǎo)的服务(wù)和体验。再次真诚向(xiàng)各位道(dào)歉(qiàn)！

对(duì)于上述回(huí)应(yīng)，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的公文格(gé)式都没有，差评(píng)！”“这种事(shì)情(qíng)还(hái)需要培训(xùn)？”；也有(yǒu)网友建议，“不能(néng)重新免费送(sòng)么？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋(lín)最低35元(yuán)一(yī)杯

相关微博(bó)已不可见

有截图(tú)显示MINI中国账号(hào)18日(rì)曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

全的偏旁还有什么字，全的偏旁还有什么字再组词ng="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/46351d3885e2861.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.5265625" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平(píng)台(tái)显(xiǎn)示，该品(pǐn)牌在上海有(yǒu)10余(yú)家(jiā)门店，其中(zhōng)售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单(dān)球和双球，售(shòu)价分别为(wèi)35元(yuán)和50元。有记者联系(xì)该(gāi)冰淇淋所属的(de)上海珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工作(zuò)人(rén)员得(dé)知询问此事后(hòu)，立(lì)即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报(bào)道，我们感到十分遗憾，并在第(dì)一时间展(zhǎn)开(kāi)了调查，在此我(wǒ)们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间宝(bǎo)马(mǎ)旗下Mini品牌(pái)活动(dòng)的任何现场运营，我们是仅(jǐn)提(tí)供(gōng)冰(bīng)淇淋产品的(de)供应方(fāng)。视(shì)频中出现的两位工作(zuò)人(rén)员及其具体服务并非(fēi)由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会改善管理、加(jiā)强内(nèi)部培训。但就在当天(tiān)下午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主播(bō)与宝(bǎo)马MINI展台方发(fā)生激(jī)烈争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带(dài)下(xià)去(qù)好好聊一(yī)下”。早先的直播画面显示(shì)，女主播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工(gōng)作人员(yuán)推了(le)一(yī)下(xià)，要求该工作人(rén)员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好好聊(liáo)一(yī)下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名保(bǎo)安，将女主播强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播的手机(jī)和稳定(dìng)器(qì)也(yě)摔落在地。

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