无(wú)需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎失(shī)去了其存在的(de)意义，消费者也(yě)无(wú)法(fǎ)获得任(rèn)何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰(huī)色的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了(le)你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传中国哪里的莲子最好吃话(huà)术中的漏洞(dòng)及(jí)对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没有太(tài)大的(de)门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直(zhí)播的(de)重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了(le)拆(chāi)解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的(de)了解度较低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面(miàn)并(bìng)非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的(de)确具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产(chǎn)品(pǐn)品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是(shì)无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的(de)短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可(kě)零门(mén)槛开启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核(hé)心(xīn)在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人完(wán)成的直(zhí)播(bō)，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半(bàn)无(wú)人直(zhí)播(bō)阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步(bù)升级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑(huò)性(xìng)也(yě)更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随(suí)时可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合(hé)下(xià)，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视(shì)频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就(jiù)是(shì)以各种手段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花(huā)高价(jià)购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区(qū)多次重复(fù)也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带货来(lái)得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自然带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投(tóu)机(jī)者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立(lì)刻(kè)能(néng)找到多个(gè)宣传“无(wú)人(rén)直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了(le)几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里(lǐ)面(miàn)只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程细节发了(le)出(chū)来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致学会了(le)如何(hé中国哪里的莲子最好吃)开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封(fēng)一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质(zhì)就(jiù)违规(guī)的课程并没有任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能(néng)吸引到(dào)众(zhòng)多的(de)投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当(dāng)你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话(huà)术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播(bō)本身就(jiù)是(shì)在(zài)灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的(de)心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的(de)存在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态(tài)以及外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无人(rén)直播普遍存(cún)在着(zhe)盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下(xià)替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响(xiǎng)带货(huò)的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付(fù)款不(bù)发货、货(huò)不对板等(děng)问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视频起家的平台(tái)，无人直播(bō)让消费者的(de)售前售后(hòu)都无法获(huò)得(dé)保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其(qí)电商业务的(de)进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统化的(de)惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环(huán)、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处罚使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等(děng)行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对(duì)无(wú)人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫(jué)取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非是不(bù)可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数(shù)字(zì)产业(yè)与电商(shāng)融合(hé)展现出(chū)了优秀(xiù)的范(fàn)本(běn)。未来的无人直播(bō)若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一(yī)个更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求，都预示(shì)着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如(rú)今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前(qián)景可(kě)观，但要(yào)想合(hé)规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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