无需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需准(zhǔn)备(bèi)话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行商(shāng)品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距(jù)离(lí)，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实(shí)实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的(de)产(chǎn)业链(liàn)，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平(píng)台(tái)上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约(yuē)经历了一(yī)年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注于中老年(nián)服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共(gòng)通点(diǎn)是客单(dān)价(jià)低且为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对(duì)互联(lián)网的了解(jiě)度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了(le)解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇(piān)幅(fú)调(diào)整(zhěng)后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个(gè)干扰式的(de)视(shì)频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度干(gàn)预(yù)；但半无(wú)人直(zhí)播在(zài)绿幕(mù)直播(bō)软(ruǎn)件的(de)支持(chí)下，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判(pàn)定(dìng)精确(què)度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互配合下(xià)，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选择(zé)的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要(yào)注(zhù)意的就(jiù)是(shì)以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买(mǎi)课程(chéng)学(xué)习(xí)，但并没有得(dé)到(dào)太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻(kè)能找到(dào)多(duō)个(gè)宣传“无人直播带(dài)货课(kè)程”的账(zhàng)号(hào)，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受(shòu)害者(zhě)也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了(le)几(jǐ)千元的(de)学(xué)费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装(zhuāng)的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要(yào)么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该(gāi)学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的(de)直播(bō)方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课程的(de)确把所谓(wèi)的教程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教包会”，但让学(xué)员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开(kāi)了(le)接着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一(yī)次被封一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的(de)课程并(bìng)没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的(de)投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路(lù)。《知(zhī)识(shí)经济》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备(bèi)好话(huà)术(shù)与(yǔ)道具(jù)，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈(quān)高频(pín)率地发(fā)学生(shēng)的(de)利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝(níng)望(wàng)深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们(men)教(jiào)的话术试图(tú)在直播(bō)间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直播(bō)本身就是在(zài)灰(huī)色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的，“抖音音乐排行榜，2022年最好听的十首最火歌曲学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的(de)口碑(bēi)都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真(zhēn)人(rén)主播的合(hé)法(fǎ)权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平(píng)台(tái)本(běn)身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度(dù)依赖直播带(dài)货、货源更独立的平(píng)台，无人直播(bō)将严重影响带货的互(hù)动性与(yǔ)交(jiāo)流感(gǎn)，付(fù)款不发货(huò)、货不(bù)对板等(děng)问题将大大(dà)影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费(fèi)者的(de)售前售后(hòu)都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务(wù)的(de)进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的(de)处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循(xún)环、话术(shù)利益(yì)诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则(zé)重在(zài)处罚使用无(wú)人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许(xǔ)将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被(bèi)投(tóu)机滥(làn)用(yòng)，以损害他人(rén)利(lì)益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳(nà)，并投(tóu)入到实际(jì)应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的无人(rén)直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业(yè)的成(chéng)熟(shú)还非常需(xū)要时(shí)间(jiān)。如今(jīn)已经(jīng)有(yǒu)公(gōng)司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人(rén)的灵活度(dù)与交(jiāo)互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全(quán)自动的无(wú)人(rén)直播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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