雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行了近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)，新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人(rén)事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深(shēn)信(xìn)不(bù)疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京(jīng)东内部被(bèi)称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一(yī)次(cì)推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对(duì)王笑松多年(nián)来(lái)为京东作出的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责(zé)人，颇(pǒ)受刘(liú)强东(dōng)器(qì)重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大(dà)快(kuài)消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑(xiào)松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边c上标3下标5怎么算公式，c上标2下标5怎么算缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投(tóu)资支持(chí)部负责人及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京东大药(yào)房，从(cóng)一(yī)家自(zì)营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆(fù)盖(gài)医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部供(gōng)应链(liàn)提(tí)升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新(xīn)元(yuán)负责；原政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前(qián)选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩林(lín)的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大(dà)健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的(de)市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三(sān)足(zú)鼎立的(de)平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duìc上标3下标5怎么算公式，c上标2下标5怎么算)美团买药(yào)的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则(zé)被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人(rén)必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群(qún)由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾(céng)独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不(bù)断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价(jià)也印(yìn)证了(le)这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高级别(bié)的高管会议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘(liú)强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前(qián)担(dān)任京(jīng)东零售生活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信(xìn)任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个。

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