4月20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上(shàng)微博热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微博爆料称，在上海车(chē)展宝马(mǎ)MINI展台(tái)参观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中国访客(kè)发(fā)放冰淇淋(lín)，宣(xuān)称已经没了。但外国(guó)访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教(jiào)他们如何食用(yòng)！

网传视频显示(shì)，两名女性工(gōng)作人员在展(zhǎn)台(tái)know过去分词是什么写，know过去分词是什么词发(fā)放(fàng)冰(bīng)淇(qí)淋(lín)，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国(guó)访客拒(jù)绝提(tí)供，表示冰淇(qí)淋已发放(fàng)完。

随后一名外国(guó)访客上(shàng)前询(xún)问，工作(zuò)人员通过(guò)简(jiǎn)单交流后，从保(bǎo)温箱里取(qǔ)出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场(chǎng)有(yǒu)访客(kè)对(duì)该行为表示质(zhì)疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传网络(luò)后引发(fā)众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇(qí)淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微(wēi)博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜(tián)宠(chǒng)”活动本意是(shì)给逛展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们(men)内部(bù)管理不细(xì)致和(hé)工作人员失职引起了(le)大家(jiā)的不愉快(kuài)。对此我们真心道(dào)歉！我们(men)检讨(tǎo)自(zì)己并(bìng)改善管理、加强内部培(péi)训，努(nǔ)力(lì)为每位朋(péng)友提供好的(de)服(fú)务和体验。再次真(zhēn)诚(chéng)向各位道歉！

对(duì)于上述回应，有(yǒu)网友表示(shì)质疑，“连(lián)个(gè)正式的公文格式都没(méi)有(yǒu)，差(chà)评(píng)！”“这种事情(qíng)还需要(yào)培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博(bó)已不可见

有截图显(xiǎn)示(shì)MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日(rì)，该微(wēi)博已不可见。

据(jù)外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余家门店(diàn)，其中售卖的(de)know过去分词是什么写，know过去分词是什么词冰(bīng)淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分为(wèi)单(dān)球和(hé)双(shuāng)球，售价(jià)分别为(wèi)35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一(yī)工(gōng)作人员(yuán)得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一(yī)些关于(yú)Luneurs的视频，舆(yú)论和(hé)报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在第(dì)一时(shí)间(jiān)展开了调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期(qī)间宝(bǎo)马(mǎ)旗下(xià)Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中出现的两位工(gōng)作人员(yuán)及其(qí)具体服(fú)务并(bìng)非由(yóu)我方(fāng)负责，与本(běn)品(pǐn)牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部(bù)培(péi)训。但就在(zài)当天下(xià)午(wǔ)，上海车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一名女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被(bèi)强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了一(yī)下，要(yào)求该工作人员道歉，保安(ān)提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布(bù)，叫来了(le)展馆多名(míng)保安(ān)，将女主播强行带(dài)离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播的手机和(hé)稳定(dìng)器也(yě)摔落在地(dì)。

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