11月29日，滴滴出行再度回应(yīng)日前(qián)的服务(wù)异常(cháng)称，目前，滴滴App的所有服务已经全部恢(huī)复。经28日启动了内(nèi)部(bù)复盘调查(chá)，初步确定，这(zhè)起(qǐ)事故的起因是底层系统软件发生故障(zhàng)，并非网传的“遭受攻击(jī)”，后(hòu)续将深入开(kāi)展(zhǎn)技术风险隐(yǐn)患(huàn)排查和升级工作，全面(miàn)保障服务稳(wěn)定性，尽最(zuì)大努力避免类似事(shì)故再发生。岭南大学位置在哪里啊，岭南大学在哪个城市

11月(yuè)27日晚间到28日上午，多位(wèi)用户反映滴滴出行App异常(cháng)，包括页面无法打(dǎ)开、发单失败、多扣(kòu)费、司机无法(fǎ)接单等等。官方(fāng)在此前的回应中称，如因系统故障导致的(de)费用(yòng)支(zhī)付异(yì)常、多扣费等(děng)问题，会在事故处(chù)理结束后统(tǒng)一(yī)结算补偿。针对有司机师傅反(fǎn)馈接到乘客后无法开(kāi)始行程和计费，平台后(hòu)续会根据(jù)行程计算(suàn)和(hé)补(bǔ)发车费(fèi)。

另外(wài)南都(dōu)记者留意(yì)到，因受到司(sī)机端后台崩溃影响(xiǎng)，有网(wǎng)友晒出一张账户余额截图，称(chēng)“某(mǒu)司机收入超(chāo)690亿元(yuán)”，滴滴方面告诉南(nán)都记者，经过核查证实该图是(shì)PS伪造的谣言。恳(kěn)请大家(jiā)不造谣、不传谣。

针对日前还(hái)有报道提到，部分司机开始提现，因怕系统问题导致自己账号出问题(tí)被岭南大学位置在哪里啊，岭南大学在哪个城市注销(xiāo)。滴滴(dī)出(chū)行方面回应(yīng)南(nán)都记者称(chēng)，“经核查，目前司机(jī)账(zhàng)号及提(tí)现功能一切正常，广大(dà)司机师(shī)傅们无需担心。滴滴平台是(shì)每(měi)周二提现，服务等级高的司(sī)机可每天提现。据多个(gè)司机(jī)群聊天显示，不少滴滴司机都表示自(zì)己(jǐ)提现成功了。恳请大家(jiā)不造谣(yáo)、不(bù)传(chuán)谣。另外，司机(jī)师傅们关心受影响的相关奖(jiǎng)励、费用异(yì)常(cháng)、口碑值（包括出行分）等，也会尽快陆续恢(huī)复和补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行(xíng)就此次(cì)故障再(zài)次致歉，称各项(xiàng)服务恢复的(de)同时，滴(dī)滴已在28日启动了内部复盘调(diào)查(chá)。初步(bù)确定(dìng)，这起事(shì)故的起因是底层系统软件(jiàn)发生故(gù)障，并非网传(chuán)的“遭(zāo)受攻击”。滴(dī)滴表示(shì)，后(hòu)续(xù)将深入(rù)开展技(jì)术风险隐患排查和升(shēng)级工作，全面(miàn)保(bǎo)障服务稳(wěn)定性(xìng)，尽(jǐn)最大(dà)努力避免类(lèi)似事故岭南大学位置在哪里啊，岭南大学在哪个城市再发生。目前，滴滴App的所(suǒ)有服务已(yǐ)经全部恢复。因这起事故(gù)造(zào)成(chéng)的困扰和问(wèn)题，滴滴正在加(jiā)快妥善(shàn)解决。

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