雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即(jí)时(shí)零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个(gè)京东(dōng)巨大的人事变动，最近的(de)这(zhè)一次也(yě)不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京(jīng)东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康(kāng)近日(rì)新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数kono洗发水是什么牌子，kono洗发水有几款字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打起了(le)低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东(dōng)今年(nián)Q1财(cái)报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的变(biàn)动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名员工透(tòu)露，在去(qù)年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业(yè)部以(yǐ)及新通路(lù)事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担(dān)任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十(shí)余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东(dōng)的(de)人(rén)事变革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是(shì)他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此外kono洗发水是什么牌子，kono洗发水有几款，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持(chí)部(bù)负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京(jīng)东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最(zuì)高的(de)上市(shì)公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解(jiě)决方(fāng)案提(tí)供商(shāng)，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部(bù)负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人(rén)均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达(dá)快(kuài)送和京(jīng)东到家的(de)配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报(bào)道京东科技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联(lián)网公司都(dōu)变得(dé)更加(jiā)务(wù)实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价(jià)战(zhàn)略(lüè)，目(mù)的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利(lì)润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许冉的(de)评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用(yòng)：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高(gāo)管会(huì)议，一般至少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲(qīn)自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业(yè)群(qún)的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东(dōng)零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京东的(de)职业经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零(líng)售生活(huó)服务(wù)事(shì)业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的(de)这群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)kono洗发水是什么牌子，kono洗发水有几款有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如(rú)何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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