无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能找到其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发(fā)端(duān)以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在(zài)在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖(mài)“无人(rén)直播(bō)带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝等多个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年(nián)龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大多(duō)专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄层(céng)受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货(huò)流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货(huò)、发(fā)货，抖(dǒu)音自(zì)带(dài)的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播(bō)伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视(shì)频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他(tā)人(rén)完成的(de)直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平(píng)台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级，对(duì)于(yú)消费者(zhě)的迷(mí)惑性(xìng)也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让平台的处(chù)罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达(dá)人选择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区(qū)多次重复也(yě)毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带(dài)货课(kè)程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把所谓的(de)教程(chéng)细节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被(bèi)封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一次被(bèi)封一(yī)次(cì)——然(rán)而这种本(běn)质(zhì)就违规的课(kè)程并没有任何售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当(dāng)然有自己(jǐ)的套(tào)路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的(de)话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘阿富汗改名现在叫什么游(yóu)荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当做好投机打(dǎ)算(suàn)的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态(tài)以及外(wài)部的(de)口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗(dào)播的(de)真(zhēn)人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的(de)情(qíng)况下替(tì)“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背了锅。无(wú)人(rén)直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的(de)直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖(lài)直播带货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无人(rén)直播将严(yán)重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不(bù)发货(huò)、货(huò)不对板等问(wèn)题(tí)将大大影响消费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视(shì)频(pín)起家(jiā)的平台，无人(rén)直(zhí)播让消费(fèi)者的(de)售前售后都无法获(huò)得保障，对(duì)平台(tái)的信任度(dù)降低，不利(lì)于其电商(shāng)业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告(gào)与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规(guī)行(xíng)为，并及(jí)时(shí)断播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间(jiān)将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久阿富汗改名现在叫什么(jiǔ)无(wú)法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对(duì)无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并(bìng)非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商(shāng)行(xíng)业(yè)所接纳(nà)，并(bìng)投入(rù)到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身直(zhí)播(bō)间(jiān)带(dài)货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的(de)特质(zhì)让销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字(zì)技术相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更(gèng)完整的(de)雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货(huò)，人工(gōng)智能(néng)则(zé)可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条件(j阿富汗改名现在叫什么iàn)的要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时(shí)间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然需要(yào)真人(rén)斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的无(wú)人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式(shì)进入市(shì)场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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