雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨(jù)大(dà)的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一(yī)次也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司(sī)京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低(dī)价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩(zhǔ)目的一(yī)个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部(bù)信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层(céng)批(pī)准后同意(yì)。公(gōng)司对(duì)王(wáng)笑松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休(xiū)并不(bù)感(gǎn)到(dào)意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底(dǐ)的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年(nián)轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快(kuài)消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不(bù)顺利，一(yī)年时间(jiān)内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑(xiào)松的(de)是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来了近(jìn)年来最88是不是质数，79是质数吗大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则(zé)经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最(zuì)大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事务与合(hé)规(guī)部，负责人(r88是不是质数，79是质数吗én)暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的(de)首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单(dān)买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东(dōng)健康此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合(hé)“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康(kāng)三足(zú)鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的(de)人(rén)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营收(shōu)增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位高级副总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必(bì)须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道京(jīng)东(dōng)科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价(jià)称，互(hù)联(lián)网(wǎng)公司都变(biàn)得更(gèng)加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及低价(jià)战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东(dōng)变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部(bù)负责(zé)人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会(huì)议，一(yī)般至少由业务部(bù)门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专(zhuān)业(yè)能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服(fú)从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一(yī)个(gè)没有离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群(qún)人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替(tì)，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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