交通运输(shū)部办公厅、工业和信息化部办公厅(tīng)、公安(ān)部办公厅、国(guó)家市场监督管理总局办公(gōng)厅(tīng)、国(guó)家互联(lián)网信息办公室(shì)秘书局发布切实做好(hǎo)网约(yuē)车聚合平台规(guī)范管理有关工作的通(tōng)知(zhī)，压实企业(yè)责(zé)任，保障乘客和驾驶员(yuán)合法权(quán)益。督促网约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车平合公司如(rú)实向乘客提供车辆牌照和(hé)驾驶员基本(běn)信(xìn)息。指导网(wǎng)约车聚合(hé)平(píng)台及合作网约车平台公司结(jié)合各(gè)自服务内(nèi)容，依法建立健全咨询服务(wù)和(hé)投诉处理的首(shǒu)问负责制度(dù)，及时妥善(shàn)处理乘客(kè)和驾驶员的咨询投(tóu)诉(sù)。各地有关部门要(yào)根据法定职责(zé)保持打击非(fēi)法(fǎ)营(yín接地气是什么意思啊网络用语，形容一个人接地气是什么意思g)运高压态势，对存在违法违规行为的网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约(yuē)车(chē)平台公司要公(gōng)开(kāi)曝光。

　　各地交通运输(shū)、市场监(jiān)管等部门要督促网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司(sī)落实明码(mǎ)标(biāo)价等(děng)要求，不得以不正当(dāng)价格(gé)行为扰(rǎo)乱市场(chǎng)秩序；督促网约(yuē)车聚(jù)合平台(tái)不得干预(yù)网(wǎng)约车平台公司价格行为(wèi)，不得直接参与车辆调度及驾驶(shǐ)员管理，维(wéi)护(hù)公平竞争市场秩序。

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