11月29日，滴滴出行再度(dù)回应日前(qián)的(de)服务异常称，目前，滴滴App的所有服务已经(jīng)全部恢复(fù)。经(jīng)28日启动了内部复盘调查，初步(bù)确(què)定，这起事故(gù)的起因(yīn)是底层(céng)系(xì)统软(ruǎn)件发生故障，并(bìng)非网传的“遭(zāo)受攻击”，后续将深(shēn)入开展技(jì)术风险隐患排(pái)查和升级工作(zuò)，全面(miàn)保障服(fú)务(wù)稳定性(xìng)，尽最(zuì)大(dà)努力避免类似(shì)事(shì)故再发生(shēng)。

11月27日晚间到28日上午，多位用户(hù)反(fǎn)映(yìng)滴滴出行App异常，包括页面无(wú)法打开、发单失(泡泡面膜泡泡越多越脏吗，冒泡面膜是不是泡越多脸越脏shī)败、多扣费、司机无(wú)法接单等等。官方在此(cǐ)前(qián)的回应中(zhōng)称，如因(yīn)系统故障导致的费(fèi)用支付异(yì)常、多(duō)扣费等问题，会在事故处理结束(shù)后统一(yī)结算(suàn)补偿。针对有司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程(chéng)和计费，平台后续会(huì)根据行程计算和(hé)补发车(chē)费。

泡泡面膜泡泡越多越脏吗，冒泡面膜是不是泡越多脸越脏另外南都记者留意到，因(yīn)受到司机(jī)端后台崩(bēng)溃影响，有网(wǎng)友晒出一张账户余额截图，称“某司(sī)机收入超690亿元”，滴滴方(fāng)面告诉(sù)南都记者，经过核查证实(shí)该图是PS伪造的谣(yáo)言。恳请大(dà)家不造(zào)谣、不(bù)传谣(yáo)。

针(zhēn)对日前还(hái)有报道提(tí)到(dào)，部(bù)分司机开(kāi)始提现(xiàn)，因(yīn)怕系统问题导(dǎo)致自己账号出(chū)问题被注销。滴滴出行(xíng)方面回应南都记者称，“经核查，目前司机(jī)账号及提现(xiàn)功(gōng)能(néng)一切正常，广大(dà)司机师傅们无需(xū)担心。滴滴平台(t泡泡面膜泡泡越多越脏吗，冒泡面膜是不是泡越多脸越脏ái)是每周(zhōu)二提现，服务等级高的司机可每天提现。据多个司机群(qún)聊(liáo)天显(xiǎn)示(shì)，不(bù)少(shǎo)滴滴司机都表示自己提现成功(gōng)了。恳请大(dà)家(jiā)不(bù)造谣、不传谣(yáo)。另(lìng)外(wài)，司机师傅们关心受(shòu)影响的相(xiāng)关奖(jiǎng)励、费用(yòng)异常、口碑值（包括(kuò)出行(xíng)分）等(děng)，也会(huì)尽快陆续(xù)恢复和(hé)补发。”

11月(yuè)29日，滴(dī)滴(dī)出行(xíng)就此次故障再次致歉，称各(gè)项服(fú)务恢复的同(tóng)时(shí)，滴滴已在(zài)28日(rì)启动了内部复盘调查。初步确(què)定，这起事故(gù)的(de)起因是(shì)底层(céng)系(xì)统软件发(fā)生故障，并非(fēi)网(wǎng)传(chuán)的(de)“遭受攻击”。滴滴表(biǎo)示(shì)，后续(xù)将深(shēn)入开展技术风(fēng)险隐患排查和升级工作，全面(miàn)保障(zhàng)服务(wù)稳定性，尽最大努力避免类似事(shì)故再发生。目前，滴(dī)滴App的(de)所有服务已经全部恢复。因这起事故造成的困(kùn)扰和问(wèn)题，滴滴正在加快妥善解决。

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