雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京东(dōng)巨大的(de)人事(shì)变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会议(yì)宣(xuān)告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的(de)变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东(dōng)经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数(shù)被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬扣你几哇日语什么意思 扣你几哇撒由那拉是什么歌(yìng)仗。王(wáng)笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势(shì)主导了京东(dōng)的(de)人(rén)事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部(bù)）。也是在(zài)这一(yī)年，徐(xú)雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的(de)是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东(dōng)集(jí)团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由(yóu)原(yuán)医药部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负(fù)责(zé)人(rén)；原数字健康业务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美(měi)团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药(yào)的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与(yǔ)高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行(xíng)业格(gé)格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(sh扣你几哇日语什么意思 扣你几哇撒由那拉是什么歌àng)，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人(rén)必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公司(sī)都变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革(gé)能否(fǒu)顺利(lì)推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群(qún)负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经理人，目(mù)前担(dān)任(rèn)京东零售生活服务(wù)事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群(qún)人(rén)，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业(yè)务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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