11月29日(rì)，滴滴(dī)出(chū)行(xíng)再度(dù)回应日前的服务(wù)异常称，目前(qián)，滴滴App的所有服务已经全部恢(huī)复。经28日启(qǐ)动(dòng)了内(nèi)部(bù)复盘(pán)调(diào)查，初步确定，这起(qǐ)事故的(de)起因是(shì)底层(céng)系统软件发生故障，并(bìng)非网传的“遭受攻击”，后(hòu)续(xù)将深(shēn)入开(kāi)展(zhǎn)技术风险隐患排(pái)查和升级工作(zuò)，全面保障(zhàng)服务稳(wěn)定性，尽最大努力避免类似事故再发生。

11月27日晚间到28日(rì)上午(wǔ)，多位(wèi)用户反(fǎn)映滴滴(dī)出(chū)行App异常，包括页面无法打开(kāi)、发单失败、多扣费(fèi)、司(sī)机无法接单(dān)等(děng)等。官方(fāng)在此前的回应中称(chēng)，如因系统故障导致的费(fèi)用支付异常、多扣(kòu)费等问题，会在事(shì)故(gù)处理结束后统一结算补(bǔ)偿。针对有司机(jī)师(shī)傅(fù)反馈接到乘客(kè)后(hòu)无法开(kāi)始行(xíng)程和计费，平台后续会(huì)根据行程计算和补发(fā)车费。

另外南都记者留意到，因受到司机端后台崩溃影响，有(yǒu)网友晒出一张(zhāng)账户余额截图(tú)，称“某司机收(shōu)入(rù)超(chāo)690亿元(yuán)”，滴滴方面告诉南都记者，经(陈述句是什么意思举个例子说明，陈述句是什么意思？语文jīng)过核查证实该图(tú)是(shì)PS伪造的谣言(yán)。恳请大(dà)家不造谣(yáo)、不(bù)传(chuán)谣。

针对日前还有报道提到，部(bù)分(fēn)司机开始提(tí)现，因(yīn)怕(pà)系统问(wèn)题导(dǎo)致(zhì)自己账号出问题被注销。滴滴出(chū)行方(fāng)面回应南(nán)都(dōu)记者称，“经核查，目前司机账号及(jí)提现(xiàn)功(gōng)能一切正常，广(guǎng)大司机师傅们无(wú)需担心。滴(dī)滴平台(tái)是每周(zhōu)二(èr)提(tí)现，服(fú)务(wù)等级高的司机可每天提(tí)现。据多个(gè)司机群聊天显示，不少滴滴(dī)司机都(dōu)表示自己提现成功了(le)。恳请(qǐng)大家不(bù)造谣、不传(chuán)谣。另外，司机师傅们关(guān)心受影(yǐng)响的相关奖励、费用异常、口碑值（包括出行分）等，也会尽快陆(lù)续恢(huī)复(fù)和补发(fā)。”

11月29日，滴滴出行(xíng)就此次故障再次致歉，称各(gè)项(xiàng)服务(wù)恢复的同(tóng)时，滴滴已在28日启(qǐ)动了内部复(fù)盘调查。初步(bù)确定，这(zhè)起事故的起因(yīn)是(shì)底层系统软件发生故(gù)障(zhàng)，并非网传的(de)“遭受(shòu)攻(gōng)击”。滴滴表示，后续(xù)将(jiāng)深入开展技(jì)术风险隐患排查和升级工作(zuò)，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。目前，滴(dī)滴App的(de)所(suǒ)有服务已(yǐ)经(jīng)全部恢复。因这(zhè)起事故造成(chéng)的困扰和问题，滴滴正(zhèng)在陈述句是什么意思举个例子说明，陈述句是什么意思？语文加快妥善(shàn)解决。

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