雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京东(dōng)巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的(de)这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子(zi)公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的(de)高管批(pī)评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下(xià)了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京(jīng)东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩(jì)。王笑松退(tuì)休(xiū)的原(yuán)因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高(gāo)层的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京(jīng)东(dōng)员(yuán)工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心(xīn)一(yī)路走到(dào)边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去年(nián)底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东(dōng)工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大(dà)快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事(shì)业(yè)部(bù)、消费品事(shì)业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京(jīng)东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人(rén)及自(zì)有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外市值最(zuì)高(gāo)的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零(líng)售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要(yào)加强自己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财(cái)报中提(tí)到(dào)，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是(shì)复(fù)用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体系”被放(fàng)在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药(yào)品类（比(bǐ)如(rú)保健品(pǐn)）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药(yào)的增(zēng)长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。夜黑风高什么意思含义，夜黑风高啥意思

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为(wèi)守成之人(rén)必(bì)须具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人(rén)事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（夜黑风高什么意思含义，夜黑风高啥意思详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例(lì)外(wài)，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了(le)守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自(zì)由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报(bào)电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注(zhù)重(zhòng)业务(wù)健康(kāng)度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业(yè)群负(fù)夜黑风高什么意思含义，夜黑风高啥意思责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能(néng)力强(qiáng)且(qiě)在京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东(dōng)零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生活服(fú)务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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