金融界5月8日(rì)消息 两(liǎng)部(bù)门(mén)近日(rì)联(lián)合(hé)印发(fā)的《关于规范房地产经纪服务的(de)意见(jiàn)》明确，加强从业主体(tǐ)管理。严格(gé)落(luò)实经纪(jì)机构备案制度。全面推(tuī)行经纪从业人(rén)员实(shí)名登记。经纪服(fú)务内(nèi)容由基本服(fú)务(wù)和延伸服务组成。基本服(fú)务是促成房屋交易提供的(de)一揽子必要服务(wù)，延(yán)伸(shēn)服务是可单(dān)独提(tí)供的额外服(fú)务。意见明确(què)，严禁操纵(zòng)经纪(jì)服务收费。经纪机构不得(dé)滥(làn)用市场支配地位以不公平高价收取经纪(jì)服务费用现在女性多少岁可以领养老金 领养老金的年龄是多少。房(fáng)地产互(hù)联网(wǎng)平台不得干预经纪机构自主(zhǔ)决定收费标准。

　　意见全文如(rú)下：

　　住房和城乡建设部市场监(jiān)管总(zǒng)局关于规范房(fáng)地产经纪服务的意见

　　各(gè)省、自治区(qū)、直辖市(shì)及新疆生(shēng)产(chǎn)建设兵团住房和城(chéng)乡建(jiàn)设厅（委、管委、局）、市(shì)场监督管理(lǐ)局(jú)（厅、委）：

　　房地产(chǎn)经纪对促(cù)进(jìn)房屋交易、提高交易(yì)效率、保障(zhàng)交易安(ān)全具有重要作用。近年来，部分房地产经(jīng)纪机构存在利用房源客源优势收(shōu)取过(guò)高(gāo)费用、未明码(mǎ)标价、捆绑收费、滥(làn)用(yòng)客户个(gè)人信息等问题(tí)，加(jiā)重(zhòng)交易当(dāng)事人负担、侵害其合法权(quán)益(yì)。为(wèi)规(guī)范房地产经纪服务，加(jiā)强房地产经纪(jì)行业(yè)管理，促进房地产市(shì)场健康发展(zhǎn)，现提出以下(xià)意见。

　　一、加强从业主体(tǐ)管理。严格落实(shí)房地产经纪机(jī)构备(bèi)案制度。为新建(jiàn)商品房销售(shòu)和存(cún)量房买卖、租赁提(tí)供代理、居间(jiān)等经纪服(fú)务的(de)机(jī)构，应(yīng)当按照(zhào)《房(fáng)地产经纪管理办法》规定向所在地住房和(hé)城乡(xiāng)建设部门备案(àn)。市、县住房和城乡建设(shè)部门要全面推(tuī)行(xíng)经纪从业(yè)人员实名登(dēng)记，加强经纪从业人员管理。经纪(jì)从业人员(yuán)提供服务时，应当佩(pèi)戴经(jīng)实名登记的工作牌(pái)、信息卡等(děng)，公示从业信息，接受社会监督。

　　二(èr)、明确经纪(jì)服务内容。房地产经纪机构提供(gōng)的(de)经纪服务由(yóu)基本服(fú)务和(hé)延伸服务组成。基(jī)本服务是(shì)房地产经纪机构为(wèi)促成房屋(wū)交易(yì)提供的一揽子必要服务(wù)，包括提(tí)供房源(yuán)客源信息、带客户看房、签订房屋交易合(hé)同、协助办(bàn)理(lǐ)不动产登记等。延伸(shēn)服务是房地产经(jīng)纪机构接(jiē)受交(jiāo)易当事(shì)人委托提(tí)供的代办贷款等(děng)额外(wài)服务(wù)，每项服务可(kě)以单独提供。

　　三、合理确(què)定(dìng)经(jīng)纪服(fú)务收费(fèi)。房地产(chǎn)经纪服务(wù)收费(fèi)由(yóu)交易各方根据服务内容、服务质量，结合市场供求(qiú)关系等(děng)因素协商确定。房(fáng)地产经纪机构要合理降(jiàng)低(dī)住房买(mǎi)卖和(hé)租(zū)赁经纪服(fú)务费用。鼓励按照成交(jiāo)价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价。引导(dǎo)由交易双方共同(tóng)承担经纪服务费用(yòng)。 现在女性多少岁可以领养老金 领养老金的年龄是多少

　　四、严格(gé)实行(xíng)明码标(biāo)价。房地产经纪机构应当在经(jīng)营门店、网站、客户端等场所(suǒ)或渠道，公(gōng)示服(fú)务项目、服务内(nèi)容和收费标(biāo)准(zhǔn)，不得混(hùn)合(hé)标(biāo)价和捆绑收费(fèi)。房(fáng)地产经纪机(jī)构提(tí)供(gōng)的基(jī)本服务和延伸服务(wù)，应当分(fēn)别明(míng)确服(fú)务项目和收费(fèi)标(biāo)准。房地产经纪机构(gòu)收(shōu)费前应当向交易当事人出具收费清(qīng)单(dān)，列明收费(fèi)标(biāo)准、收费金(jīn)额，由当(dāng)事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务收费。具有市场支(zhī)配(pèi)地位的房(fáng)地产经纪机构，不得(dé)滥用(yòng)市场(chǎng)支(zhī)配地位(wèi)以不公平高(gāo)价收取经纪服务费用。房地产互联网平台不(bù)得强(qiáng)制要(yào)求加入平台(tái)的房地产经纪机构(gòu)实(shí)行统一的经纪服务收费标准，不得干预房地(dì)产经纪机构自主决定(dìng)收费标准。房地产经纪机构(gòu)、房地产互联(lián)网平(píng)台、相关行业组织涉嫌实施垄(lǒng)断(duàn)行(xíng)为(wèi)的，市(shì)场监管部门依(yī)法(fǎ)开(kāi)展反垄断调查。

　　六、规范签(qiān)订交易合(hé)同。各地住房和(hé)城乡建设部(bù)门(mén)要制定房(fáng)屋买(mǎi)卖(mài)合同、租赁合同、经纪服务合(hé)同(tóng)示范文(wén)本。房地产(chǎn)经纪(jì)机构应(yīng)当在经营(yíng)场所醒目位置公示合同示范文本，方便交(jiāo)易当事人(rén)使用。房地(dì)产经纪机(jī)构促成(chéng)房屋交易，应当(dāng)通(tōng)过(guò)房屋网签备案系统办理房屋买卖(mài)、租赁合同网签备案(àn)。

　　七、加强个(gè)人(rén)信息保护。贯彻(chè)落实《中华(huá)人民共和国个(gè)人信息保护法》，房地产经纪(jì)机构及从业人员(yuán)不得非法收集(jí)、使(shǐ)用、加(jiā)工、传输他人(rén)个人信息，不(bù)得非法买卖、提(tí)供或(huò)者公开(kāi)他人(rén)个人信息。房地产经纪机构要建立健全客户个人信(xìn)息保护的内(nèi)部管理制(zhì)度，严格依法收集、使用、处理客户个(gè)人信(xìn)息(xī)，采取有效措施防范泄露或非(fēi)法使用客(kè)户(hù)个人信息。未经当事人同意，房地产经纪机(jī)构及从(cóng)业(yè)人员不得收(shōu)集个人信息和(hé)房屋状况信息，不得发送(sòng)商(shāng)业性短信息或拨打商业性电话。

　　八、提升(shēng)管理服务水平。市、县住房(fáng)和城(chéng)乡(xiāng)建设部门(mén)要建立健全(quán)房屋交易管理服务平(píng)台(tái)，加强对交(jiāo)易房(fáng)源、房地产经纪机(jī)构及从业人员的管理。房地产经纪机构发布的房源信息，应当(dāng)通过(guò)平台进行核验。鼓(gǔ)励通过房屋交易(yì)管理服(fú)务平台向交易当事(shì)人(rén)提供房源(yuán)核验、房源发(fā)布(bù)、合同网签备案等便民服务。加强存量房交易(yì)资金(jīn)监管，除交易(yì)当事人提出明确要求外，购房(fáng)款(kuǎn)应纳入资金(jīn)监管账户。鼓励(lì)房地(dì)产经(jīng)纪机构将经纪服务费用纳入交(jiāo)易资金(jīn)监(jiān)管范围。

　　九、加(jiā)大违法违规行为(wèi)整(zhěng)治力度。各(gè)地(dì)住房和城乡(xiāng)建设部门要将(jiāng)规范房地产经纪(jì)服务纳(nà)入房地产市场(chǎng)秩(zhì)序整治(zhì)的重要(yào)内容，会(huì)同(tóng)有关(guān)部门依(yī)法查处(chù)“黑中(zhōng)介(jiè)”、侵(qīn)犯(fàn)个人(rén)信息合法权益等(děng)违法违(wéi)规(guī)行为，曝光(guāng)典(diǎn)型(xíng)案例。对收费明显高于市场平均水平的房地产经(jīng)纪机(jī)构，住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)部门会同市场监(jiān)管等部门采取(qǔ)约谈等综合措(cuò)施进行重点(diǎn)监管。市场监管部门(mén)会同有关部门依法查处不按规(guī)定明码标价、操(cāo)纵(zòng)经纪服务(wù)收(shōu)费等违反价格和反垄(lǒng)断法律法规的行为。对(duì)房地产经纪(jì)机(jī)构(gòu)相关(guān)违(wéi)法(fǎ)违规(guī)信(xìn)息，市场监管部门要依(yī)法依(yī)规纳入(rù)国(guó)家企业信用信息公示系统。

　　十、加强行业自律管理(lǐ)。房地(dì)产经纪行业组(zǔ)织要健全行规行约，完善(shàn)房地产经(jīng)纪服务标准和执业规则，引(yǐn)导房(fáng)地产经纪机构及从业(yè)人员依(yī)法合规(guī)经(jīng)营(yíng)。对房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构及从业人(rén)员(yuán)存在收费不规范、侵犯客(kè)户个人(rén)信息(xī)合(hé)法权益(yì)等情形的，房地产经纪行(xíng)业组织依据(jù)行规行约(yuē)给予自律处分。

　　住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部(bù)

　　市(shì)场(chǎng)监管总局

　　2023年(nián)4月(yuè)27日(rì)

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