王笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的(de)是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资(zī)支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注(zhù)于(yú)医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东(dōng)是(shì)京(jīng)东健(jiàn)康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部(bù)，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄(miáo)准了(le)线下履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配(pèi)送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择(zé)的方(fāng)式是(shì)复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)的(de)大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的(de)王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事业群）则被路由器有使用年限吗换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在(zài)集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家(jiā)报道(dào)京东科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加(jiā)务(wù)实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多(duō)次在(zài)内部(bù)提及低价(jià)战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话(huà)会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重(zhòng)业务(wù)健康度和(hé)发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权(quán)，而(ér)高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任京东零(líng)售生(shēng)活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘(liú)强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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