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　　在拨号盘输入95311；

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　　为增(zēng)强(qiáng)客户(hù)服务体验，推(tuī)进全网一体(tǐ)化建(jiàn)设，中(zhōng)通(tōng)快递近日宣布，将(jiāng)启(qǐ)用95311全(quán)国统一(yī)客户服务专(zhuān)线。

　　95311客户服务专线的开通，中通快递全网的客(kè)服体系建设也(yě)因此得(dé)到进一步完(wán)善，客服(fú)流程(chéng)将(jiāng)变被动为(wèi)主动。

　　客户在售前、售中、售后，都将一站式享(xiǎng)有(yǒu)自助下单、业务(wù)咨询、快(kuài)件查询、投诉受(shòu)理(lǐ)等(děng)多项服务。

　　该(gāi)专线将全年全天(tiān)候为(wèi)广大客(kè)户开放，全(quán)网统一执(zhí)行，有效解决了因(yīn)线路繁(fán)忙、电话占线等问(wèn)题，为客户提供标准、流畅的快(kuài)递服务体验。

　　中(zhōng)通快递(dì)已(yǐ)成立(lì)项目小组，在(zài)安全(quán)运营(yíng)、技能(néng)培训、项目维护(hù)等方面制定了全网太监割掉的是哪些部位，古代太监是割掉鸡还是蛋(w太监割掉的是哪些部位，古代太监是割掉鸡还是蛋ǎng)可行的实施方案，确(què)保(bǎo)95311上线后的高效运(yùn)行(xíng)。

中通(tōng)快递

　　中通快递股(gǔ)份有限公司于2002年(nián)5月8日在上海成立，是(shì)一(yī)家集快递、物流(liú)及其他业务于一体的(de)大型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成(chéng)为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快(kuài)递企业，中通快递(dì)2019年继续(xù)保持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件(ji太监割掉的是哪些部位，古代太监是割掉鸡还是蛋àn)，同(tóng)比增长42.2%，超出(chū)行业平均增(zēng)速16.9个百分(fēn)点。

　　市场份(fèn)额较2018年扩(kuò)大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持(chí)了持续稳健的增长(zhǎng)，全年调整后净利润(rùn)较上年同期增长26.0%，超(chāo)出(chū)市场预(yù)期(qī)。

　　服务(wù)质(zhì)量方(fāng)面，在申诉率、公众满意度方面中(zhōng)通也保持了领先。

　　截(jié)至2020年3月31日，中通服务网点(diǎn)约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约(yuē)为4850家，长途车(chē)辆数量(liàng)超(chāo)过7700辆，干线运输线(xiàn)路超过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通快递成(chéng)功登陆(lù)美(měi)国纽约(yuē)证券交易所(suǒ)，创当年美(měi)国证(zhèng)券市场最大IPO，也是继(jì)阿(ā)里巴巴2014年赴美上(shàng)市以(yǐ)来最大(dà)规(guī)模的中国企业赴美(měi)IPO。

　　中通快递在美(měi)上市(shì)，向全世界打开(kāi)了一扇了解中(zhōng)国快递发展的窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚间(jiān)，中通快递发布公(gōng)告称，基于快递行(xíng)业(yè)发展现状与趋势(shì)，为了进一步维护(hù)服务品质和提升客户满意度，从18年10月1日(rì)起启(qǐ)动快(kuài)递费用调(diào)节(jié)机制，调整全国到(dào)上海地(dì)区的快(kuài)递费用，具(jù)体费用调整幅度，由(yóu)当地服务网点(diǎn)根(gēn)据总部指导建议(yì)并结(jié)合各自(zì)实(shí)际情况实施。

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