雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下三万日元等于多少人民币多少(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨(jù)变背后(hòu)，是(shì)京东(dōng)在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘(liú)强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的(de)子公(gōng)司(sī)京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归(guī)后(hòu)，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内(nèi)部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下(xià)了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动(dòng)了自上而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)因(yīn)个(gè)人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的(de)退休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一(yī)年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京(jīng)东高级(jí)副(fù)总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认(rèn)的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被(bèi)边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投资支持部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司(sī)中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括：1）成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择(zé)的(de)方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和(hé)京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设(shè)是金(jīn)恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)三万日元等于多少人民币多少药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次(cì)表示对(duì)美团(tuán)买药(yào)的增长潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年(nián)2月一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电(diàn)家(jiā)居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群(qún)由原(yuán)京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家报道京(jīng)东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户(hù)，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润(rùn)和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注(zhù)重业务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度(dù)是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会(huì)议(yì)，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重要品类事业(yè)群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议(三万日元等于多少人民币多少yì)上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活(huó)服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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