鲁j是哪个城市 鲁j是哪个省的车牌号　　4月20日，作(zuò)为(wèi)国内规模最大的民营能源(yuán)企业之一的新奥股份（600803.SH），披(pī)露了(le)2022年度ESG报(bào)告。这份长达72页的社(shè)会责任(rèn)报告(gào)，就公司(sī)环境、社(shè)会和管(guǎn)治三个维度展开详细汇(huì)报(bào)。新(xīn)奥股份践行ESG表现得到了社会多方(fāng)的认(rèn)可，获得2022年WindESGA股最佳实践奖、安永可(kě)持续发(fā)展年度杰出企业奖(jiǎng)等多个奖(jiǎng)项荣誉。

　　新奥股份董(dǒng)事长王玉锁指出，ESG的理(lǐ)念(niàn)是推动人类社会可持续发展，这个(gè)理念很(hěn)好地体现(xiàn)了企业公民的社会价(jià)值。作为一家以清(qīng)洁能源为主的(de)企业，理应有所(suǒ)作为，作出表率(lǜ)。

　　推动低(dī)碳(tàn)发展，碳排放强度下(xià)降28.3％

　　在(zài)ESG报(bào)告中，环境（Environment）这一维(wéi)度举足轻重，特别是在国内“双碳”背景下，能源企(qǐ)业(yè)肩负重(zhòng)要使命。新(xīn)奥股(gǔ)份一方(fāng)面积极主动履行(xíng)低(dī)碳(tàn)减排(pái)义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现碳中和，带动(dòng)产业绿色(sè)低碳(tàn)转(zhuǎn)型(xíng)，为营(yíng)造(zào)绿色(sè)生态贡献力量。另一方面(miàn)，公(gōng)司(sī)始终坚持“科(kē)学管理、绿色清洁、遵纪守法、持续改进”的(de)环境管理(lǐ)方针，不断落实环保工作主(zhǔ)体责任，明确内部员(yuán)工的环保职责。

　　环境保护工作不只是新奥股份领导层付诸实践(jiàn)，公司(sī)的每(měi)一位员工都有相关意(yì)识、决心和实(shí)际举措。为(wèi)了更好落(luò)实环保工作，新奥股份持续加强员(yuán)工节能(néng)环(huán)保(bǎo)意识(shí)，发起(qǐ)低碳绿色办公(gōng)的倡议(yì)活动(dòng)，倡导(dǎo)各子公司组织(zhī)开展各类低碳节能主题宣贯(guàn)活(huó)动(dòng)，促进员(yuán)工(gōng)养成(chéng)低(dī)碳办公及(jí)生活的习(xí)惯，提升(shēng)了公司低碳节能(néng)领域的黏合(hé)度、契合度。

　　截至2022年(nián)底，新奥股份碳(tàn)排放(fàng)强度同(tóng)比(bǐ)下降28.3％，综合能耗消耗密(mì)度同比下降20.4％，全年无(wú)重大环境污染事(shì)件与违规(guī)行(xíng)为，新奥股份及下(xià)属公(gōng)司66家(jiā)通过(guò)ISO14001环境管(guǎn)理体系认证(zhèng)。新奥股份助力社会及用户减排5288万(wàn)吨(dūn)，全年环保资(zī)金投入6029万元(yuán)。

　　此(cǐ)外，作为行业气候先锋企业，2022年(nián)新奥股份与国际权威第三(sān)方咨询机构合作(zuò)，开展了领(lǐng)先披露天(tiān)然气产品全(quán)生命(mìng)周期碳排放范围三测算(suàn)工作，成为国内能源行业周期碳足(zú)迹的公司。

　　综合(hé)能(néng)源营收规(guī)模增至百亿，光伏发电装机规(guī)模共(gòng)计4.25MW

　　新(xīn)奥股份(fèn)ESG报告中的环(huán)境部分(fēn)指出，公司秉持(chí)绿色发展的理念，全面响应国家“30、60”双碳目标与(yǔ)能源转型战略，并(bìng)结合公司(sī)的业务范畴，全面探(tàn)索低碳(tàn)能(néng)源与清(qīng)洁能(néng)源解决方(fāng)案(àn)，为(wèi)促进能(néng)源(yuán)、经济、社(shè)会与环境的协调发展贡献力量。

　　从新奥(ào)股份2020至2022年(nián)的年度报告中(zhōng)可(kě)以看到，涉及低碳能源与清洁能源(yuán)解(jiě)决方(fāng)案(àn)的综(zōng)合能(néng)源销(xiāo)售(shòu)及服务(wù)项(xiàng)目营(yíng)收表现(xiàn)强(qiáng)劲的成长性。2022年这一业务实(shí)现营(yíng)业收入(rù)120.52亿元，同(tóng)比(bǐ)增长38.12％，营收增(zēng)速超过公司(sī)平均水(shuǐ)平(píng)。截至2022年底，新(xīn)奥股(gǔ)份共有60个综合能(néng)源项(xiàng)目完(wán)成(chéng)建设并投入运营，累计已投运综合能源项目(mù)达210个。

　　图1：新奥股(gǔ)份(fèn)2020至2022年(nián)综(zōng)合能源销(xiāo)售(shòu)及服务项(xiàng)目营业(yè)收入 鲁j是哪个城市 鲁j是哪个省的车牌号

　　制(zhì)图(tú)：金融界上市公司研究院；数据(jù)来源：年度报告

　　在(zài)综(zōng)合能源业务方面，公司(sī)充(chōng)分运用数智技术，强化(huà)泛能理念(niàn)牵引，紧(jǐn)抓政(zhèng)府、客(kè)户绿(lǜ)色(sè)低(dī)碳需求，聚焦低碳(tàn)园区(qū)、低(dī)碳工厂、低碳建(jiàn)筑、低碳交(jiāo)通四(sì)大业务矩(jǔ)阵(zhèn)，各业(yè)务组织结(jié)合资源禀赋积(jī)极探索光伏、冷能发(fā)电可行性，力图最大化(huà)利(lì)用(yòng)各厂区内楼顶、车(chē)棚、可(kě)利用地面(miàn)等区(qū)域的太阳能(néng)资源和接收站的冷能资源。

　　具体(tǐ)到(dào)光伏领域(yù)，2022年新奥股份(fèn)于多(duō)地(dì)开展自有(yǒu)建筑光伏发电项目，装机规(guī)模共计4.25MW，可再生能源使用总量达到530.98万kWh。其中，新(xīn)奥股份(fèn)2022年自(zì)身(shēn)运营设施投(tóu)运规(guī)模较大的光伏设施位于舟山接收(shōu)站，设计年发电量53.6万kWh，年减碳约(yuē)424吨二(èr)氧化碳当量。

　　依托安全数智化技术，职业健康安全(quán)投入共计17.4亿元(yuán)

　　新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)ESG报告中(zhōng)的社会（Social）维度指出(chū)，公(gōng)司依托安全数(shù)智化，实现全业务场景(jǐng)下“看得见、知重(zhòng)点、有(yǒu)人(rén)管”的安全智慧运营(yíng)管理体系，实现从生(shēng)产(chǎn)安全和数智安(ān)全双向赋能，演进到“全场景安全”的实践和落地。

　　截(jié)至2022年底，新(xīn)奥股(gǔ)份职业健康安全投入共计17.4亿元，设置专职安全管理(lǐ)人员(yuán)1041名，信息安全培训时长共计4390小时和总人次554,333次(cì)，无重大信息(xī)安(ān)全事(shì)故。此外，公司(sī)员工百万(wàn)工时工伤事故(gù)率0.34，职业病(bìng)案例数(shù)0件，承包商百万工时工伤事(shì)故(gù)率0.15。

　　新奥股份除了积(jī)极在安全(quán)生产(chǎn)方面树立(lì)公司品牌(pái)外，公司还积(jī)极(jí)开(kāi)展以绿色工程、建校(xiào)工程、励志工程和素质工(gōng)程为核心的(de)多个公益慈(cí)善项目，并参与(yǔ)乡村振兴(xīng)行动。2022年(nián)以(yǐ)来，新奥股(gǔ)份及(jí)子(zi)公(gōng)司开展慈(cí)善捐款(kuǎn)共计2442万元。

　　重视(shì)企(qǐ)业治理，客户满意度95.4分

　　良(liáng)好的企(qǐ)业治(zhì)理对于(yú)公司未来(lái)发展有着(zhe)重要意义，新奥股份在(zài)2022年ESG报告(gào)的治理（Governance）部分中(zhōng)表(biǎo)明，公司建立了完善的企业治(zhì)理架构，不断提升(shēng)董事会(huì)运(yùn)作(zuò)效率，持续加强风险管理机制建设，保障公司(sī)的可持续发展。

　　在(zài)制度体系方(fāng)面，新奥股份严格遵守(shǒu)上市地的监管要求，持续完善治(zhì)理架(jià)构及内(nèi)部管(guǎn)控体系。在多元化管制方(fāng)面，公司以更加全(quán)面综合的视角理解市场(chǎng)和客户的需求(qiú)，提升公司决策水平。其中，女(nǚ)性董事占比由2021年的8％提升(shēng)至2022年的18％，独(dú)立董事占比由2021年的33％提升(shēng)至2022年的36％。在合规运营方面(miàn)，公司不断加强(qiáng)风险管控，建立完善的风(fēng)险管控(kòng)体系(xì)，保障公司稳(wěn)健(jiàn)经营和健康发展。

　　另外，新奥股份重视客(kè)服团队综合素质，旨在(zài)为客户提(tí)供专业(yè)、优质的服务(wù)。公司优化客户投诉处理机制，增加(jiā)了(le)“客户满意”管理原则，明(míng)确要求投诉调查过程(chéng)须遵循客(kè)观性和真实性要求(qiú)，对(duì)处理时效、处理(lǐ)流程与处理(lǐ)规则都进行闭环(huán)监督，对(duì)所有投诉事(shì)件进行100％回访(fǎng)并收集最(zuì)终客户评价，提升(shēng)客户体验感(gǎn)。2022年，新奥股份(fèn)的客户满意度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉(sù)处理(lǐ)及时率(lǜ)90.9％，投(tóu)诉办结率100％，投诉处理满意度达到(dào)94.6％。

　　展望2023年，公司表(biǎo)示将牢牢把握天然(rán)气大(dà)发展和产业(yè)数智升级的(de)重大机(jī)遇，坚(jiān)定推进业务创新升(shēng)级，在可(kě)持续发(fā)展(zhǎn)理念引领(lǐng)下，探索落(luò)地(dì)公司在管治、环境(jìng)及社(shè)会等多方面的高质(zhì)量发展(zhǎn)新模式，携(xié)手所有同(tóng)仁和伙(huǒ)伴共(gòng)同谱写中(zhōng)国式现(xiàn)代(dài)化的能源(yuán)产业新篇章。

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