雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他(tā)是在(zài)京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员(yuán)工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉(lì)的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘(liú)强(qiáng)东打起(qǐ)了低(dī)价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对(duì)王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在白面水鸡是几级保护，白面水鸡是保护动物吗京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事(shì)业(yè)部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松(sōng)被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利(lì)，一(yī)年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的(de)是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革(gé)：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资(zī)支持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则(zé)经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接任医(yī)药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任(rèn)综合(hé)服(fú)务部负责人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为企业业务(wù)部(bù)，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进一步提(tí)升“快速(sù)送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达(dá)达快(kuài)送(sòng)和京(jīng)东到家的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设(shè)是金(jīn)恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健(jiàn)康目前(qián)自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表(biǎo)示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能(néng)够站在(zài)刘强(qiáng)东身边(biān)的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的(de)王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家(jiā)电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部(b白面水鸡是几级保护，白面水鸡是保护动物吗ù)提及低价战略(lüè)，目的(de)都(dōu)是(shì)为了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的(de)绝对(duì)控制权，而(ér)高(gāo)管的(de)忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的(de)高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关系的职(zhí)业经(jīn白面水鸡是几级保护，白面水鸡是保护动物吗g)理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士(shì)认(rèn)为她(tā)“安(ān)静(jìng)，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零(líng)售三个(gè)重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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