雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战(zhàn)略(lüè)转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架(jià)构调整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东(dōng)健(jiàn)康近日(rì)新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次(cì)严厉的(de)高管批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因(yīn)个人(rén)原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司(sī)对(duì)王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王(wáng)笑松的(de)退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露(lù)，在去年(nián)底的(de)京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京(jīng)东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘(pán)”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负(fù)责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是他(tā)的(de)直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专(zhuān)注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东集团外市(shì)值(zhí)最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商(shāng)，产品及(jí)服务(wù)覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合(hé)部(bù)负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业务(wù)部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约(yuē)能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端(duān)有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占营(y大冤种什么意思，大冤种是骂人吗íng)收(shōu)超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非(fēi)药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困(kùn)境是营收(shōu)增(zēng)速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格(gé)格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一大冤种什么意思，大冤种是骂人吗位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润(rùn)和自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多(duō)年(nián)来亲(qīn)自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东(dōng)的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别(bié)的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如(rú)何(hé)更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有(yǒu)一个(gè)。

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