交通运输部(bù)办(bàn)公厅、工(gōng)业和信息化部办公厅、公安部办公(gōng)厅(tīng)、国家市(shì)场监督管理(lǐ)总局(jú)办(bàn)公厅、国家互联网信(xìn)息办(bàn)公室秘书局发布切实做好网(wǎng)约车聚合平台规范管理有关工(gōng)作的通知，压(yā)实(shí)企业(yè)责任(rèn)，保障乘(chéng)客(kè)和驾驶员(yuán)合法(fǎ)权益。督促(cù)网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台(tái)及合(hé)作网(wǎng)约车平合公司如实向(xiàng)乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约车平(píng)台公(gōng)司(sī)结合各自服务内容，依法(fǎ)建立健全咨询服(fú)务和投(tóu)诉处理的(de)首问(wèn)负责制度，及时(shí)妥(tuǒ)善处理乘客和驾(jià)驶员的咨询投诉。各(gè)地有(yǒu)关部门要根据法定(dìng)职(zhí)责保持(chí)打(dǎ)击非法营运高(gāo)压态势，对存(cún)在违法违规(guī)行为的网约车聚合平(píng)台及合作网约车(chē)平台公司要公开曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市(shì)场(chǎng)监管(guǎn)等(děng)部门要(yào)督促(cù)网约车聚合(hé)平台及(jí)合作网约(yuē)车平台(tái)公司落实明(míng)码(mǎ)标价等要(yào)求(qiú)，不得以不正当价(jià)格行为(wèi)扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约车聚合平台不得干预网约车平台公司价格行为，不(bù)得(dé你在教我做事啊是什么意思，你在教我做事啊是什么意思)直(zhí)接参与车辆调(diào)度(dù)及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序(xù)。

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